亞東證券以金融消費者權益保護與顧客需求服務為核心，致力推動 公平待客，
於2025年金管會「公平待客原則評核」榮獲「最佳進步獎 」並成功晉升至第2級
距之業者。此殊榮不僅彰顯公司長期以來深耕 普惠金融、優化客戶體驗的努力，
亦展現出公司對社會責任的堅定承 諾。

　　亞東證券致力於提升客戶服務品質，透過數位化轉型與優化服務流 程，以滿
足客戶多樣化需求，同時確保所有產品設計、行銷推廣與售 後服務均以客戶利益
為優先。為打造友善多元族群的無障礙環境與金 融服務，近年陸續改造營業據
點，裝修採用綠建材，空間設計簡潔明 亮，且均設置友善服務櫃台，保障所有客
戶皆能享有平等及便捷之服 務。

　　有鑑於全台目前血液庫存量仍偏低，亞東證券攜手板橋大遠百、遠 東新及微
軟，共同發起愛心捐血活動，10月份的活動共募得116袋熱 血。利用此次捐血活
動，該公司於活動現場利用海報、防詐資訊傳遞 等方式進行宣導，期能強化投資
人及民眾反詐騙意識，保障自身權益 及財產安全。未來，將持續舉辦更多類似的
公益活動，凝聚更多人的 愛，傳遞蔓延幸福的能量。

　　亞東證券致力實踐永續金融，管理階層由上而下推動、同仁由下而 上落實環
境永續、企業社會責任、公司治理。對於此次榮獲「最佳進 步獎」並成功晉升至
第2級距，亞東證券總經理王珮恩表示，公司深 感榮幸，並將此視為不斷精進的
動力，持續深化金融友善措施，拓展 普惠金融服務，並擴大防詐宣導，以實際行
動回應社會的期待，實踐 對客戶最美好的承諾。

亞東證券以金融消費者權益保護與顧客需求服務為核心，致力推動公平待客，於
2025年金管會「公平待客原則評核」榮獲「最佳進步獎」並成功晉升至第二級距
的業者。此殊榮不僅彰顯公司長期以來深耕普惠金融、優化客戶體驗的努力，亦
展現出公司對社會責任的堅定承諾。

亞東證券致力於提升客戶服務品質，透過數位化轉型與優化服務流程，以滿足客
戶多樣化需求，同時確保所有產品設計、行銷推廣與售後服務均以客戶利益為優
先。為打造友善多元族群的無障礙環境與金融服務，近年陸續改造營業據點，裝
修採用綠建材，空間設計簡潔明亮，且均設置友善服務櫃台，保障所有客戶皆能
享有平等及便捷之服務。

秉持金融服務不應有門檻的理念，亞東證券努力拓展普惠金融措施，降低小額投
資與理財商品的進入門檻，透過「定期定額買台股╱ETF」投資服務，幫助更多
民眾能以合理成本參與資本市場，分享經濟發展成果。

為回饋客戶，更在今年推出線上開戶送電子交易手續費折抵金、定期定額手續費
均一價等各項優惠活動。同時，公司加強與校園、社區的合作，推廣金融商品與
防詐知識，提升年輕世代的理財觀念，協助社會形成更健全的投資文化。這些努
力，不僅讓金融服務更貼近生活，也進一步達成與社會共好的具體實踐。

有鑑於全台目前血液庫存量仍偏低，亞東證券攜手板橋大遠百、遠東新及微軟，
共同發起愛心捐血活動，10月份的活動共募得116袋熱血。利用此次捐血活動，
該公司於活動現場利用海報、防詐資訊傳遞等方式進行宣導，期能強化投資人及
民眾反詐騙意識，保障自身權益及財產安全。

亞東證券致力實踐永續金融，管理階層由上而下推動、員工由下而上落實環境永
續、企業社會責任、公司治理。對於此次榮獲「最佳進步獎」並成功晉升至第二
級距，亞東證券總經理王珮恩表示「深感榮幸」，並將此視為不斷精進的動力，
持續深化金融友善措施，拓展普惠金融服務，並擴大防詐宣導，以實際行動回應
社會的期待，實踐對客戶最美好的承諾。

　　金管會公布今年公平待客成績單。評核結果排名前25％業者共計2 8家、最佳進步獎4家。金管會法律事務處處長林志憲指出，本次評核 結果，金融業者整體表現呈現進步，並多已建立公平待客原則相關機 制，重視公平待客企業文化。

　　金管會今年度將「業者防制詐騙的措施及成效」及「申訴處理機制 的健全性」列為加強評核重點，業者積極強化，包含強化臨櫃關懷成 功攔阻詐騙案件數及金額、導入客訴品質管理系統專業驗證制度等。

　　今年最佳進步獎得獎業者為合作金庫銀行、亞東證券、凱基人壽及 新安東京海上產物保險等4家，以鼓勵業者較上次受評有顯著進步。 排名前25％業者，共有銀行業9家、大型綜合證券商3家、其他綜合證 券商5家、壽險業6家及產險業5家，共28家。

　　林志憲表示，今年度金融服務業公平待客原則評核首次委外，委由 證券暨期貨市場發展基金會辦理。優化評核措施，包含線上系統填答 與評分、橫向評核原則等。其中，評核以各原則由相同評委負責評分 方式，讓評核盡可能達到公平。另外，今年更提升評核結果的透明度 ，各受評業者可線上查詢自身總分的級距（採四分法），除第1、2級 距名單已對外公告外，第三、四級距公司可於系統上查詢自身屬於第 三或四級距，較前屆僅公告第一、二級距名單更為透明。

　　此外，也就各細項評核指標如落實情形、金融消費爭議情形、董事 會推動的重視及具體作為等情形、金融檢查與日常監理情形四大項目 分別提供受評業者查詢是否達同業平均，作為未來策進的參考。

　　林志憲說，今年度金管會對36家銀行、9家大型綜合證券商、19家 其他綜合證券商、21家壽險公司及19家產險公司評核，檢視2024年度 金融業落實公平待客原則情形。本次評核結果揭露範圍，分2級距公 布，第1級距為前25％業者，第2級距為前26％～50％業者，同時維持 表揚前25％業者，以及頒發最佳進步獎。明年度的加強評核重點，則 是維持跟今年一樣。

台股加權指數屢創新高，市場投資氛圍熱度不減。看準投資人對於理財入門需求，亞東證券自即日起至2028年12月31日止，推出定期定額交易手續費「均一價」優惠專案，提供近200檔熱門台股與ETF供投資人選擇。只要1,000元即可啟動投資計畫，投資人能透過每月小額固定投入，循序培養理財習慣，開啟穩健的財富旅程。

亞東證券指出，面對近期股市受美國關稅政策影響而波動加劇，投資人與其每日盯盤，不如採取「定期定額、長期投資」的策略，讓時間分散價格風險，並發揮複利效果。藉由紀律投資，小資族能在日常生活中，逐步奠定財富基礎，並累積出人生的第一桶金。

除產品優惠外，亞東證券也積極推動數位升級，全方位提升客戶體驗。新版線上開戶系統與遠東銀行合作，實現金融機構間資料共享，開戶更加便捷快速，新戶成長速度創下歷年新高。為回饋新客戶，凡於今年底前完成線上開戶者，可獲贈1,888元手續費折抵金，並享專屬手續費優惠，讓投資起步更加輕鬆。

在電子交易平台方面，亞東證券同步升級電腦版與手機板。電腦版改用市占規模最大的專業系統，操作介面更直覺、穩定性與功能更臻完善；手機版則新增支援「三竹股市APP」，客戶可隨時看盤、下單、查詢帳務，享受交易一條龍的便利體驗。

亞東證券強調，未來將持續拓展數位金融與多元服務，貼近年輕世代的需求，引導更多投資人加入股票市場、創造獲利。

　　台股加權指數屢創新高，市場投資氛圍熱度不減。看準投資人對於 理財入門需求，亞東證券自即日起至2028年12月31日止，推出定期定 額交易手續費「均一價」優惠專案，提供近200檔熱門台股與ETF供投 資人選擇。只要1,000元即可啟動投資計畫，投資人能透過每月小額 固定投入，循序培養理財習慣，開啟穩健的財富旅程。

　　亞東證券指出，面對近期股市受美國關稅政策影響而波動加劇，投 資人與其每日盯盤，不如採取「定期定額、長期投資」的策略，讓時 間分散價格風險，並發揮複利效果。藉由紀律投資，小資族能在日常 生活中，逐步奠定財富基礎，並累積出人生的第一桶金。

　　除產品優惠外，亞東證券也積極推動數位升級，全方位提升客戶體 驗。新版線上開戶系統與遠東銀行合作，實現金融機構間資料共享， 開戶更加便捷快速，新戶成長速度創下歷年新高。為回饋新客戶，凡 於12月31日前完成線上開戶者，可獲贈1,888元手續費折抵金，並享 專屬手續費優惠，讓投資起步更加輕鬆。

　　在電子交易平台方面，亞東證券同步升級電腦版與手機板。電腦版 改用市占規模最大的專業系統，操作介面更直覺、穩定性與功能更臻 完善。

1.董事會通過日期(事實發生日):114/07/22
2.舊會計師事務所名稱:勤業眾信聯合會計師事務所
3.舊任簽證會計師姓名1:
莊碧玉
4.舊任簽證會計師姓名2:
張正修
5.新會計師事務所名稱:勤業眾信聯合會計師事務所
6.新任簽證會計師姓名1:
張正修
7.新任簽證會計師姓名2:
陳俊宏
8.變更會計師之原因:
因配合勤業眾信聯合會計師事務所內部調整。
9.說明係由公司主動終止委任或不再繼續委任或前任會計師主動終止委任
或不再繼續接受委任:
不適用
10.公司通知或接獲通知終止之日期:114/06/25
11.最近二年度已申報或即將編製之財務報告是否曾經會計師調整或提出內
部控制重大改進事項之建議:
無
12.公司對上開調整或建議事項有無不同意見(若有不同意見，請詳細說明每
一事項之性質、公司原處理方法與最後處理結果暨繼任會計師對各該事
項之書面意見):
無
13.公司正式委任繼任會計師前，是否曾就上開前任會計師所做調整及建議
事項之處理及其對財務報表可能簽發之意見，諮詢該會計師(若有，請輸
入詢問事項及結果):
不適用
14.說明是否授權前任會計師對繼任會計師所提合理之詢問(包括上開所述不
同意見之情事)充分回答:
不適用
15.其他應敘明事項(若事件發生或決議之主體係屬公開發行以上公司，本則
重大訊息同時符合證券交易法施行細則第7條第7款所定對股東權益或
證券價格有重大影響之事項):
無

　面對日益嚴峻的環境挑戰，亞東證券簽署《淡水河公約》，並加入 《流域共好》行動，承諾一起消滅3％的重度污染，以行動表示支持 ，持續以節能減碳及參與各項公益活動，為水資源的復甦盡一份心力 。也希望透過亞東證券的參與投入，號召更多民眾共同保護水域環境 、一起為河川健康減塑減廢、推廣環境教育。

　　亞東證券承諾為全台灣流域，持續推動各項節能減碳計畫，包含妥 善管理能資源、水資源及廢棄物；積極推動資料數位化與無紙化，並 透過「水銷」作業將廢紙攪碎成紙漿後，可進一步做成再生紙張；採 購具有環保標章、節能標章、省水標章、綠建材標章、碳足跡標籤等 ，降低採購行為對環境之影響；落實供應商管理，要求供應商簽署「 供應商社會責任承諾書」，並進行評鑑查核；參與淨灘等公益活動， 響應環保愛地球。

　　除環境復育外，亞東證券響應環境部「全民綠生活」，透過全省分 公司免費提供飲用水，鼓勵民眾自備容器，從源頭減少塑膠瓶裝水的 消耗，民眾只要下載使用「奉茶行動App」就能快速找到附近提供飲 用水的奉茶站。亞東證券董事長杜金森表示，奉茶行動不僅是一項綠 色環保行動，更是一種生活態度的改變。當大家都能自備環保水瓶， 並善用這些資源共享設施，便能從根本上減少一次性塑膠品的製造與 消耗，這正是我們期望推動的永續生活模式。

　　亞東證券表示，此次簽署《淡水河公約》、加入《流域共好》行動 及設立公益奉茶站，僅是公司永續發展藍圖中的重要一環，未來將持 續從節能減碳、能資源管理及推動綠色金融，全面展現企業在環保及 社會責任上的堅定承諾。並邀請社會大眾一同加入這場綠色行動，共 創美好家園，為地球永續注入源源不絕的正向能量。

台灣企業永續獎（TCSA）由台灣永續能源研究基金會主辦，亞東證券2024年首次參加評選，即獲得「第17屆TCSA台灣企業永續獎」永續報告類金融及保險業-銀級獎項。

亞東證券長期關注永續發展趨勢，2024年發布第二本永續報告書，與各界利害關係人持續溝通該公司永續經營的理念及成果，並回應利害關係人關注的永續議題。

為完善與利害關係人溝通管道，即時與利害關係人溝通，今年更於官網建置利害關係人互動專區，利用文字、圖表、小遊戲、回饋問卷及互動式網頁等內容加強與利害關係人的溝通。

為提升客戶的防範詐騙意識，亞東證券推動反詐騙不遺餘力，除響應證交所「5D反詐舞力鬥陣」傳唱活動創作影片上傳官網，更榮獲證交所頒發「反詐騙評鑑傑出獎」，肯定亞東證券將防詐措施融入日常營運，確保客戶權益及強化其防詐意識。

亞東證券董事長杜金森表示，亞東證券以客戶角度出發，持續傾聽客戶的聲音，致力優化客戶服務體驗，期許帶給客戶幸福與信任感。未來，亞東證券將以更高的企業責任感和社會承諾，提升數位化金融服務，強化公平、公正的服務機制，並採取更全面的反詐騙措施，協助客戶實現資產的長期價值，保護其財務安全。

為協助上班族提早打造樂退人生，富邦人壽推出目前市場結合分紅、增額、還本三合一功能的台幣分紅保單「富邦人壽活利優退分紅終身保險」，一次滿足保障與退休後的穩定金流。A為提供投資人更優質的金融理財服務，亞東證券新竹分公司喬遷新址，日前舉辦開幕活動，董事長杜金森、總經理王珮恩主持剪綵儀式。杜金森感謝客戶的支持與青睞，讓亞東證券能業績長紅，同時鼓勵同仁，用心傾聽客戶的聲音，主動分析客戶需求，以作為服務流程優化、創新之依據，並致力維護客戶權益、提供有溫度的金融服務。

亞東證券新竹分公司於1998年成立，迄今26年，這次喬遷新址新竹社福大樓2樓，鄰近新竹SOGO及巨城購物中心，商圈地理位置人潮流量大，與新竹鄉親連結緊密，期盼能與百貨業推廣異業合作，增加與不同領域客群的接觸機會，針對目標市場和消費者喜好，推出行銷專案，發揮遠東集團綜效。

為培養民眾識詐能力，亞東證券於當天喬遷開幕茶會現場辦理反詐騙宣導座談會，提升防詐推廣效果；亦邀請亞東投顧專家解析近期股市盤勢。此外，亞東證券參與「113年證券商反詐騙評鑑活動」，榮獲證交所頒發傑出獎表揚。

亞東證券表示，近年陸續改造營業據點門面，且均設置友善服務櫃台，確保有需要人士充分享有基本權利、平等及便捷服務，落實公平待客原。另在辦公設備採購具有節能、節水標章的商品，以實際行動響應政府「節能減碳」政策。

亞東證券新竹分公司新址：新竹市東區中央路241號2樓。

富邦人壽表示，退休所需的基本財務需求包含日常生活費、醫療照護費等各類費用，退休準備應注意四大風險：第一、長壽：若以現在的平均壽命做退休規劃，可能遇到退休金不足的情況；第二、通貨膨脹：錢的價值會因物價上漲而縮水；第三、投資：準備退休金的期間可能遇到市場波動、投資虧損等風險。第四，不健康餘命：根據統計，2022年無法自由行動的不健康生存年數，男性4.2年，女性高達10.9年，再加上少子化使得子女撫養壓力大增，長照安養所需費用支出不可忽視。

為協助上班族提早樂活退休，富邦人壽專為退休需求量身打造「活利優退」，具有五大特色：第一、台幣計價無匯兌風險。第二、兩種繳費期間3年╱6年減輕繳費負擔。第三、3種生存保險金給付指定年齡（55╱60╱65歲），退休時間彈性選擇，活越久領越多，最長領到保險年齡屆滿99歲以前。第四、壽險保障長期累積使資產增值。第五、生命末期提前給付功能：在生命最後歷程降低財務風險、醫療費不足的健康風險、長期看護需求的照護風險，活得更尊嚴。

對於沒有時間研究、不熟悉市場趨勢，希望交由保險公司專業團隊進行穩健理財的上班族來說，「活利優退」可滿足3種需求，第一、退休金流：生存保險金可提高退休後的所得替代率。第二、風險保障：長期持有保單累積壽險保障，照顧家人。第三、累積資產：透過保單要保人、被保險人及指定受益人安排，順利將資產進行傳承。

　為提供投資人更優質的金融理財服務，亞東證券新竹分公司喬遷至 新竹市東區中央路241號2樓，並於11月26日舉辦開幕儀式，由董事長 杜金森、總經理王珮恩主持剪綵。杜金森感謝客戶的支持與青睞，讓 亞東證券能業績長紅，同時鼓勵同仁，用心傾聽客戶的聲音，主動分 析客戶需求，以作為服務流程優化、創新之依據，並致力維護客戶權 益、提供有溫度的金融服務。

　　亞東證券新竹分公司於1998年成立，迄今26年，此次喬遷新址新竹 社福大樓，鄰近新竹SOGO及巨城購物中心，商圈地理位置人潮流量大 ，與新竹鄉親連結緊密，期能與百貨業推廣異業合作，增加與不同領 域客群的接觸機會，針對目標市場和消費者喜好，推出行銷專案，發 揮遠東集團綜效。

　　為培養民眾識詐能力，共同抵禦詐騙威脅，亞東證券於當天喬遷開 幕茶會現場辦理反詐騙宣導座談會，透過面對面雙向交流，即時為民 眾解答疑惑，大幅提升防詐推廣效果。並邀請亞東投顧專家解析近期 股市盤勢，以搶先掌握明年的投資契機，吸引許多有興趣的投資人前 往聆聽。此外，亞東證券參與「113年證券商反詐騙評鑑活動」，更 榮獲證交所頒發傑出獎表揚。

　　亞東證券表示，近年陸續改造營業據點門面，裝修採簡約風格，整 體空間簡潔明亮，且均設置友善服務櫃台，確保有需要人士充分享有 基本權利、平等及便捷之服務，落實公平待客原則。另在辦公設備採 購具有節能、節水標章的商品，辦公區擺設綠色植栽並定期維護，帶 動員工一起實踐綠生活，以實際行動響應政府「節能減碳」政策。

　為鼓勵證券商發揮第一線職能，協助從業人員及投資人強化防詐意 識，臺灣證券交易所已舉辦113年度證券商反詐騙評鑑活動，將針對 得獎證券商所推動的反詐活動進行系列報導。

　　鑒於我國金融投資詐騙案件提升證券市場防詐功能面向，規劃包含 「證券商反詐騙評鑑活動」等多項具體強化措施，協助投資人增強反 詐騙意識，保障自身權益。

　　因今年評鑑活動屬鼓勵性質，且於6月公布活動辦法後，10月初即 進行評比，時間緊湊，最終扣除外資與兼營證券商共27家積極響應參 加評鑑，實屬不易。以下分享合庫證券、宏遠證券及亞東證券反詐心 得。

　　合庫證券：

　　合庫證券在2024年積極推動多項防詐騙措施，致力於保障投資人的 資產安全與交易信任。面對日益多變的詐騙手法，成立防詐騙專責小 組及設立反詐騙專區，作為資訊分享平台。

　　專區提供即時詐騙案例、防範策略與應對措施，並設置警政署165 反詐騙專線及客服專線。為強化宣導，透過APP及Email進行定期推播 ，每月發送反詐騙資訊，提醒客戶提高防範意識，降低風險。

　　另每月也舉辦線上教育訓練，邀請外部專家與集團內員工分享案例 ，剖析詐騙手法，提供具體建議，並透過樂齡退休行員樂齡關懷投資 講座茶會、銀髮就業博覽會及各客說會場次中宣導，提升員工與客戶 的風險識別能力。

　　宏遠證券：

　　宏遠證券致力於為客戶提供更加安全的交易環境，增強公眾對金融 市場的信任，包括設立專責反詐騙單位，制定完善的防詐政策，透過 官方網站和社群媒體標示反詐騙專線，協助客戶快速處理相關事件， 今年來已協助9名客戶處理詐騙案件，攔阻2起詐騙、避免客戶損失達 190萬元。

　　今年共辦理5場反詐騙宣導，另為強化員工反詐騙意識，辦理內部 教育訓練累計達10場次。在落實反詐騙資訊揭露，包括於官網、社媒 、手機APP等平台分享累計69則詐騙相關公告及新聞、於公開資訊觀 測站「反詐騙聯防行動專區」通報累計10件詐騙案件。

　　進一步針對高齡及弱勢族群設計客戶關懷措施，累計關懷高齡客戶 或弱勢族群達642人，透過LINE、簡訊或電子郵件發送客戶反詐騙訊 息推播累計39次，有助於提升客戶的防詐意識。

　　亞東證券：

　　亞東證券藉由舉辦反詐騙宣導講座，官網設置反詐騙專區，發送反 詐騙EDM等多種宣導管道，強化投資人反詐騙認知。

　　具體作為包含聯結集團資源：涵蓋集團雜誌、電子報、官網與APP ，透過電子媒體推播反詐騙資訊；異業合作社會公益活動，透過捐血 場所、兒童玩具圖書館進行宣導；主動關懷高齡與弱勢客戶達6,000 人次，警覺客戶疑遭詐騙跡象，成功阻詐獲得市政府表揚。

　　未來將持續積極辦理反詐騙活動，並且不斷加強內部防詐機制，落 實企業社會責任的使命感，建立更安全的金融環境。