明台產險二二八連假前夕爆發高層人事異動，27日於官網公告，總
經理陳嘉文因個人生涯規劃，於2月27日請辭獲准。在新任總經理上 任
前，職務將由副總經理唐世澤暫代，自3月1日生效，新任總經理職 缺將
另依法聘任，並報請主管機關核准。然而，除了總經理變動，據 傳內部
公告顯示，另有三名主管遭降調，調整將於4月1日生效。

　　陳嘉文自2018年4月開始擔任明台產險總經理一職，在此之前曾任 泰
安產險總經理。除了明台產險總經理一職有變動，另據傳三名遭降 調的
高階主管分別是原後勤支援本部副總經理李志昌，改為後勤支援 本部資
深協理本部長；原理賠本部兼理賠處副總經理王慶輝，調任銷 售本部通
路發展處技術協理；原銷售本部北羅花銷售區兼板橋分公司 資深協理王
志展，則改派至稽核部技術協理，三人均遭降職，這些變 動涵蓋後勤支
援、理賠與銷售等核心部門，引發產險業界關注。

　　明台這次人事大幅調整，市場普遍認為並非單純的內部調整，而可
能帶有「懲處」意味。由於異動範圍涵蓋業務銷售與核保理賠，有業 界
人士推測，恐涉及內部控管問題，導致日本母公司決定出手整頓。 但後
續是否還有更多人事異動，以及新總經理人選如何確立，仍待觀 察。

無預警人事地震，明台產物保險昨（27）日公告，現任總經理陳嘉文個人生涯因素考量，於昨日請辭獲准，且在新任總經理選任前，由副總唐世澤，代行總經理職務，3月1日正式生效。

對於高層人事大地震的原因為何，明台產僅低調表示「不回應」，此外，新任總經理職缺將另依法聘任，並報請主管機關核准。

根據明台產險內部員工透露，昨公司內部收到公告指出，除了總經理陳嘉文請辭，還有高階主管遭「降級」調離主管職，包括副總、發言人李志昌，新職稱為後勤支援本部「資深協理本部長」；原為理賠本部兼理賠處副總本部長的王慶輝，改調銷售本部通路發展處「技術協理」；原為銷售本部北羅花銷售區兼板橋分公司資深協理王志展，改調稽核部「技術協理」，新職務均自4月1日生效。

陳嘉文於2018年4月上任明台產險總經理，此前曾任泰安產險總經理，上任當時不到40歲，是產險界最年輕的總經理，擁有相當亮眼的學經歷，美國加州柏克萊大學及麻省理工學院雙碩士，畢業後即投入產險業由基層做起，也是業界少數同時具備精算與核保專業證照的經營人才。

2022年台灣產險經歷「防疫保單之亂」，明台產在陳嘉文的帶領下，順利度過這場風暴，目前是唯一獲得中華信評3A等級的產險業，如今突然無預警離職，也令產險業界大感吃驚。

　春節過後迎來228三天連假正值賞櫻季節，吸引國人出門旅遊，國 內三日遊或國外旅遊都很熱門，產險業者提醒，無論國內外旅遊，都 別輕忽隱藏風險，建議至少提前1小時將旅遊平安險或旅行綜合保險 納入規劃，此外，如有租借汽機車亦可考慮加保租借汽車責任保險， 對於外食用餐食物中毒、旅遊駕車擦撞等意外皆有保障。

　　兆豐保險指出，國內旅行平安保險中，意外身故／喪葬費用或失能 保險金（AD＆D）理賠最高可達1,000萬元，僅需出發前1小時完成投 保即可；此外，因近期食物中毒事件頻傳，對於外食食安問題高度重 視，若民眾加保旅行綜合保險，於保險期間內用餐發生食物中毒，經 合格醫師診斷並出具診斷證明書可獲得定額理賠（最高一次）。

　　如有租車需求，加保兆豐租借汽車責任保險，第三人責任險也涵蓋 在承保範圍內，若被保險人於保險契約有效期間內從事旅行活動，因 駕駛汽車發生意外事故，致第三人體傷、 死亡或財物受有損害，最 高理賠可達100萬元。

　　明台產險推薦國內旅遊險方案包含國內旅行平安險和國內旅行綜合 險，標配版在旅平險方面包含身故及喪葬失能保險最高500萬元、傷 害醫療保險（每一事故）限額3萬元；旅綜險則有旅行法律責任保險 （每一事故自負額10％）限額30萬元，以及國內緊急救援費用保險限 額30萬元，出遊三天期間總保費僅159元，就能有最高500萬元保障費 用。

　　不過，旅平險不是有買就好，旺旺友聯提醒，出發前國人一定要先 了解到底旅平險買到什麼，例如「有無含法定傳染病」、「重大傷燙 傷」或突發疾病生效前「未就醫日數」約定（90日或180日），該日 數愈短對保戶愈有利（旺旺友聯採90日版），並非日數愈長賠愈多， 選錯了反可能成為保險公司不給付的原因。

　　以未滿15歲小孩兩人的一家四口為例，日本旅遊五日、成人保額5 00萬元、小孩喪葬費用69萬元都含完整保障，全家透過官網投保，保 費合計不到新台幣2,000元，與同類型商品比較，最特別的是小孩也 能擁有20萬元的法定傳染病保障（同級商品僅約6萬元）。不另向消 費者收取保費對價，投保即隨保單免費提供的旺旺友聯海外緊急救援 服務，必要時可由救援公司全權安排，協助國人順利返台就醫，國人 也可多加留意以確保自身權益。

228連續假期將至，不少民眾規劃駕車出遊，但假日車潮、人潮眾多，尤其國道車流量大，更易發生交通意外事故。對此，新安東京海上產險提醒，車主們行前確實檢查車輛情況、檢視行車保障的完整度，必保強制汽車責任保險、第三人責任保險、超額責任保險，更建議加保車體損失保險、附加駕駛人傷害保險、乘客體傷附加條款、道路救援費用附加條款，強化他人、自己及愛車的保障。

新安東京海上

道路救援一年5次

特別是新安東京海上產險「道路救援費用附加條款」不僅提供一年5次、保額內依約定每次最高100公里或無限制里程的道路救援服務，無論是因水箱缺水或汽油用罄、輪胎破裂無法行駛，就連常見的車門反鎖，委由他人開鎖的服務費用也能申請理賠，建議民眾投保第三人責任保險或車體損失保險時就能一併加保，轉嫁出遊期間可能的風險。

明台產險

海外旅遊六大保障

出國旅遊投保海外旅遊保險，已是旅行前必備動作，當真的在海外需要幫助時，仍會令人感到驚慌失措。為讓保戶出國旅遊更安心，明台產險來當後盾，明台海外旅行綜合保險提供最高150萬海外緊急援助費用保險金、最高5萬元海外探視及特別處理費用保險金，以及海外旅行不便保險金等六大保障，涵蓋被保險人在海外旅遊期間，因遭受意外事故可能面臨的醫療費用、旅遊不便、法律責任、緊急救援費用等風險。

至114年5月31日止，投保明台海外旅遊險保費達1,000元以上者，即可於保險期間內享有24小時線上諮詢服務資格一次，讓被保險人身處海外在面臨風險時，能更即時獲得相關幫助。現在於明台產險官網投保國外旅遊險還可享網路漫遊、WIFI分享器、eSIM以及機場接送四大服務相關優惠四選一。

中國信託產險

免費線上諮詢服務

隨著國人海外旅遊需求日益增加，以及數位化時代來臨，中國信託產險宣布，即日起提供多項免費線上諮詢服務，為保戶在海外旅遊時提供即時且專業的支援，讓旅程更安心無憂。

凡透過中國信託產險官方網路投保平台，投保旅行平安保險且保障內容包含海外突發疾病健康保險的保戶，均可免費享有。無論保費高低，所有符合條件的保戶皆能使用，充分展現中國信託產險對客戶的貼心關懷。

此外，中國信託產險更提供高達6萬美金的海外急難救助服務，確保保戶在海外遇到突發狀況時，能即時獲得專業協助，包括緊急醫療轉送與相關支援，讓旅途更加安心。中國信託產險始終致力於提供全方位保障，強化對保戶的守護，讓國人在海外旅遊時，也能感受到最即時、可靠的關懷與支援。

旺旺友聯

推旅平險頂規方案

旺旺友聯產險提醒，旅遊平安險是旅客在海外面對各種突發情況的重要守護，除了常見的意外受傷、意外身故外，旅平險還可提供「海外突發疾病」的保障。旺旺友聯產險指出，現階段最重要的還是海外疾病醫療，特別是「含法定傳染病保障」。旺旺友聯產險針對大人「海外法定傳染病保障」可提供國內最高保障金額新台幣150萬元，另含急診、門診各1.5萬元也是國內頂規。

以未滿15歲小朋友2人的一家4口為例，日本旅遊5日、大人保額500萬、小朋友喪葬費用69萬，全家保費合計不到新台幣2千元，網上投保一指搞定，另與同類型商品比較，最特別的是小朋友也能擁有20萬元的「含法傳」醫療，國人可多加留意以確保自身權益，另亦可至旺旺友聯官網進行線上試算保費、出發前一小時還可即時投保，無論多人家庭旅遊或自由行都有適合的商品可提供選擇。

第一產物

保費親民內容完善

第一產物的旅平險網路投保，不僅多項保障，保費更是親民。以「海外加值型」投保5天為例，只需570元，即可獲得500萬元身故及失能保障，並享有班機延誤定額給付5,000元（延誤4小時以上，保期內最多2次）、旅程取消保障最高10萬元、旅程更改保障最高6萬元等項目，讓保戶輕鬆應對各種旅行中的意外。

第一產物邀請民眾一起參與網路投保「同名的愛」公益捐贈活動，即日起至3月31日止，於第一產物官網網路投保專區完成「會員註冊+首次投保」者，並於活動代碼鍵入TFS123，每位會員可獲50元電子禮券，第一產物再加碼做愛心，每位捐贈100元予第一社會福利基金會，活動詳情請洽第一產物官網網路投保專區。

整體而言，民眾出遊前不妨多比較各產險公司推出的方案，篩選出適合自己的商品，轉嫁風險。

　　台中新光三越百貨13日發生嚴重氣爆，造成4死逾30人輕重傷，保 險理賠方面，金管會保險局主秘古坤榮指出，台中新光三越有承保兩 險種，一是商業火險，由新光產險主辦占70％，國泰產險、明台產險 、泰安產險共保各占10％；二是公共意外險是由新光產險100％承保 。由於個資問題，產險公司不便透露具體承保內容，相關傷亡與理賠 情況正由保險公司派人了解評估中。

　　產險業者說明，以此事件為例，上述兩保單通常是營業店家皆會投 保的項目。其中就公共意外責任險部分，台中新光三越有符合台中市 政府的最低投保金額規定。據台中市政府公共營業場所強制投保公共 意外責任保險自治條例第五條規定，每一人身體傷亡最低保額300萬 元、每一事故財物損失300萬元、每一事故身體傷亡3,000萬元、保險 期間總保險金額最低4,800萬元。

　　至於有外籍旅客因經過台中新光三越門口也遭事故波及傷亡，是否 符合理賠資格，古坤榮認為，這涉及責任歸屬與釐清，有待各產險公 司了解與調查；另氣爆有在商業火險的附加條款保障範圍內。

　　在勞工相關權益上，勞動部表示，若為新光三越自行僱用員工，因 勞動部已派勞動檢查員進行了解，若確定要求停工，依職業安全衛生 法第36條規定，勞工因而停工期間，工資照給，不得要求勞工請假； 若新光三越要求勞工進行善後，亦應依約給付工資，如有加班情事， 並應依法給付加班費，並須注意給予勞工適當的休息。

　　若為工作地點在新光三越，但雇主非新光三越員工，如專櫃人員、 美食街、清潔、保全等員工，因受停業影響而無法在原地點繼續工作 ，雇主應將員工安置至其他適當工作，亦即調動後的工作要是該勞工 所能勝任、不能對勞動條件有不利變更、雇主不能擅自扣薪、地點過 遠應提供必要協助；亦不得要求勞工自己請假。

　　如為因工作受傷等職災勞工，勞動部已在全國布建17家職業傷病診 治專責醫院及38家職災職能復健專責醫院，也在全國22個縣市聘僱7 0名職災專業服務人員，全力協助職災勞工受傷後，就近接受職業傷 病診治及職能復健服務，經專業及個案化的服務重返職場。

　兩大保險公會理事長改選話題提前引爆，國泰金控董事長蔡宏圖力 挺國泰產險總經理陳萬祥出任產險公會理事長，至於壽險公會理事長 ，目前則是以現任理事長、全球人壽董事陳慧遊連任呼聲高。

　　壽險公會與產險公會將陸續於8月改選理事長，市場傳國泰金董事 長蔡宏圖拍板，要讓國泰產總經理陳萬祥爭取產險公會理事長，國泰 金5日也證實表示，國泰產願意為業界承擔更多工作，由總經理陳萬 祥當代表，期能貢獻產業，加強和所有同業的溝通，持續優化產險業 的經營環境，以期提升產險業的發展。

　　產險業人才濟濟，曾被產險業者點名出任下屆理事長有兆豐保險董 事長梁正德、華南產險董事長（涂）志佶、和泰產險董事長蔡伯龍、 南山產險董事長蔡漢凌、明台產險總經理陳嘉文等。但多數被點名的 董事長都向媒體表明，沒有意願或沒考慮過這個問題；有產險高層表 示，才歷經一場大虧損，公司大病初癒，需要全心全力放在業務上。

　　產險業者指出，因為產險業多數負責人低調且保守，若不是各產險 母公司、金控負責人大力支持，或者被多人拱，通常不會有產險業的 董事長或總經理會主動表態競選理事長，加上產險理事長其實並不好 當。有產險高層透露，國泰金願意讓陳萬祥出來承擔大任，相信國泰 集團可提供相當資源，對產險業是正面發展，抱持樂觀其成。

　目前已有三家產險公司的旅行綜合險，都提供保戶有關安心Care（ IC CARE）服務。台產表示，2025年除投保旅遊綜合保險有該項服務 外，投保住宅火險達1,000元以上及甲式、乙式車體險等，均可以使 用安心Care（IC CARE）服務。

　　安心Care（IC CARE）是指遠距醫療諮詢服務，也就是保戶突然身 體不適，無論在何地，都可透過手機、平板或電腦等透過視訊，立即 與線上醫師諮詢，24小時都有台灣急診科醫師在線即時看診，就像時 時可以找到家庭醫師，讓保戶出國旅遊更安心。

　　2025年再保合約費率約提高5％左右，產險業2025年簽單保費預估 成長率至少5％起跳，不少產險公司為「激發員工潛能」，因此，將 2025年簽單保費成長率訂10％以上，另為爭取更多簽單保費，預計今 年產險業將見到更多的異業結盟並積極研發客戶需要的商品或商品組 合。

　　台產在2023年首次與慷驊（IC CARE）線上醫療諮詢平台合作，針 對網路投保旅平險附加海外醫療的保戶，免費附加海外旅遊線上即時 醫療諮詢服務，讓海外旅綜險更加值。後續有明台產險、華南產險及 國泰產險跟進，目前除了國泰產險遊學打工險和IC CARE合作期滿外 ，三家產險持續和IC CARE 合作。

　　台產近日決定擴大適用的投保項目，除投保該公司旅綜險外，投保 住宅火險及汽車險等保戶都有IC CARE服務。台產表示，只要投保台 產旅遊綜合保險保費滿一千元以上都可獲使用IC CARE 資格一次；此 外，網路投保該公司居家綜合險於保險期間（一年）（2025年03月3 1日前生效之保單）也都有使用IC CARE資格。

　　台產進一步表示，該公司計劃投保台產公司任意車險附加甲、乙式 車體險的保戶，在保險期間內，可以使用資格二次，確切的實施時間 則待確認電商調整程式作業完成之後，即可實施。

　　產險2024年網路投保金額逾48億元再創新高，較2023年同期成長2 5％，產險業者對今年網路投保成長仍樂觀，估2025年網路投保金額 、件數持續有二位數成長。

　　在旅行綜合險網路投保大幅成長加持以及汽機車投保金額呈雙位數 成長之下，產險2024年網路投保金額再創歷史新高。據產險業統計， 2024年網路投保金額達48.6億元，較2023年38.8億元，增加近10億元 ，年成長25％；若以件數計，2024年網路投保件數也逾732萬件，較 2023年538萬件，件數更成長36％。

　　在產險網路投保各產險項目中，汽車險、機車險和旅綜險（旅平險 ＋旅行不便險）投保金額都逾13億元元，是網路投保三大支柱，202 4年網路投保金額分別是17.7億元、16.1億元及13.3億元，分別較20 23年的15.5億元、13.3億元、8.5億元成長率達14.2％、21.1％及56 .5％。

　　新冠疫情結束國門解封後，網路投保旅綜險近三年投保金額呈現明 顯上升，從2022年的1.11億元，上升2023年8.48億元，而2024年更來 到13.3億元，旅綜險投保金額不但高於疫情前甚至持續創歷史新高， 各產險業者因看好旅綜險投保潛力，持續推出讓民眾有感的保障及新 服務。

　　網路投保住宅火險則停滯不前，近三年網路投保金額始終在4,000 萬元～5,000萬元左右，2022年為5,357萬元，2023年降至4,942萬元 ，2024年只有5000萬元左右，顯示住宅火險（含住宅綜合險）仍有相 當大成長空間。

　　被列入「其他險」的寵物險及責任險的投保金額同樣持續萎縮中， 由於寵物險損失率高，各家寵物險在2023年下半年陸續下架之後，至 今在市面上銷售只有三家旺旺友聯產險、富邦產及國泰產，明台產險 只是在特定通路搭售，使得「其他險」件數及投保金額逐月萎縮中， 2024年網投件數約1.2萬件，金額只有4,000多萬元，甚至較2023年網 投件數2.4萬件、金額近6,000萬元衰退。

　產險業雖然員工福利、紅利優，甚至高於一般產業，徵才時卻總沒 有金控、銀行吸睛，但近年產險業主動出擊，不但先與各大專院校合 作，招實習生搶才，同時幫產險人才作職涯規畫，尤其全力投入開拓 員工的國際觀。

　　富邦2024年1月在馬來西亞成立首家再保公司「富邦納閩再保」， 高度重視海外子公司人才培育與職涯發展，除由公司內部徵選員工外 派赴任，更計劃徵求對海外市場開發及公司營運有興趣，且具備產險 商品核保或銷售經驗的有志人才，加入一同開拓海外市場。

　　泰安產險持續招募優質人才加入，建立多項新型態教育訓練，泰安 並創辦獨特人才培育計畫獎學金，如「馬可波羅計畫（歐洲）、哥倫 布計畫（美國／加拿大）、魔戒計畫（紐西蘭／澳洲）、少年馬可波 羅計畫」等，每年選派12～18位主管及年輕優秀員工，以自助旅遊方 式實現夢想，孕育勇氣與格局，每位獎學金得主可獲20萬元經費與十 天公假。

　　三井住友海上保險集團旗下明台產險說明，正在台灣積極拓展新種 業務及新通路，包含產險核心人才的理賠、核保及營業均有職缺。人 事制度除優於法令的休假制度外，還包含三天黃金假、志工假、生日 假，及外商級的薪資福利與特有的國際人才培訓計畫。明台也希望透 過集團全球化的優勢與辦公環境，吸引更多各類專業人才加入。

　　日本保險集團東京海上控股在台子公司的新安東京海上產險強調， 將用國際水準福利搶人才，利用東京海上全球45個國家地區均有關係 企業的優勢，每年選派員工前往各關係企業受訓，培養國際觀並拓展 視野。

　　對於有意投入成為產險者認為，薪水高、福利佳是第一考量，但工 作環境及同儕、長官的互動愈來愈重要，升遷管道暢通及其發展，都 是選擇時的考慮重點項目。

　　產險業前11月網絡投保金額44.33億元，幾近原先預估目標45億元 ，今年甚至有機會可達50億元大關。

　　據產險業資料顯示，產險今年前11月44.33億元，較去年同期的35 .3億元約成長26.67％，前11月網路投保項目中，汽車、機車及旅行 綜合險網路投保的保費都已逾12億元。就網路投保金額排序，汽車險 15.90億元和機車險14.90億元穩居前二名，旅行綜合險（含旅行平安 險）排行第三，金額已達12.2億元，三者前11月網路投保金額都已來 到歷史新高。

　　產險網路投保項目中，不論投保金額和件數成長率排序，旅行綜合 險皆居冠，旅綜險前11月網路投保金額為12.2億元、件數是407.22萬 件，分別較去年同期的7.74億元、256.94萬件，皆成長58％。即使網 路投保金額每年成長率都達雙位數高成長，但前11月44.33億元相對 於前11月產險簽單保費2504億的占比還不到2％，因此，產險業者認 為，未來還是有相當大成長空間。

　　各產險陸續推出「電動車專屬保險」網路投保方案，如富邦產、國 泰產險等，但有些產險依然在觀望中，不敢冒然將電動車相關保險上 架，讓保戶透過網路投保；微電車險部分，目前還是需要透過業務員 投保，產險業者表示，等適當時機即會上架，讓民眾透過網路投保。

　　旺旺友聯產險表示，針對汽車險有選擇障礙的車主設計「熱銷懶人 包」方案，內容包含強制險、第三人責任險、超額責任險、駕駛人傷 害險等，民眾無論是用手機、平板或筆電，只要一鍵，就可輕鬆投保 。除保費優惠外，車主還可以線上查詢投保紀錄、保障內容及保單金 額，在續保時省下重複輸入資料的麻煩，帶來極大的便利。

　　明台產險指出，「旅遊暨活動保險智能理賠及警示系統」應用產險 業的國內旅行平安保險、旅遊不便保險、特定活動保險等商品或服務 之設計，當被保險人在保險事故發生時可快速獲得理賠金給付，被保 險人於接收風險事件通知時，也可選擇即時迴避可能發生的風險。

　　明台產險在「自然正成長」的國際永續趨勢之下，致力於實踐與地 球環境共生的企業理念。不僅持續推出多元化的綠色商品與服務，促 進永續金融蓬勃發展，亦於各營業據點設置節能設施及綠色辦公環境 ，達到良好的減碳效果並營造親近自然的幸褔職場。於12月5日由永 續轉型部經理黃柏樹代表領獎，象徵明台產險在綠色營運的耕耘深具 成效並獲得外界高度讚譽。

　　明台產險於2023年搬遷至S總部，為展現「永續新紀元」的新氣象 ，即於樓頂建置「空中農園」，此處不僅給與員工們一個休憩與聯誼 的舒壓空間外，亦設有光電轉換設備、水資源循環再利用設計及生態 池，實踐農電共生概念場域，提倡環保理念之餘亦為臺北市創造了一 個小型生態綠島。明台產險總部空中農園由熱愛大自然的同仁自主成 立「綠手指社」負責日常維護並舉辦各式農耕及採收活動，達到資源 自給自足的教育效果。經過社員的努力及同仁熱烈參與，明台產險不 僅是唯一榮獲臺北市田園城市建置成果表揚的企業，田園城市成功運 作的關鍵人物「綠手指社」社長，也獲得快樂園丁獎。

　　明台產險身為三井住友海上保險集團的一員，不僅持續秉持創造共 享價值（CSV）的精神；而建置「城市之肺」除達到都市綠化與空氣 清淨的效果，也能維護自然與生物多樣性的城市綠洲，更為環境永續 樹立新標竿。

　　產險業者經過防疫保單大理賠及多次大增資後，財務體質脫胎換骨 ，截至2024年第三季，有15家產險業者淨值率超過25％，其中台產淨 值率逾48％多居冠，第一保43％次之，法巴產也有42％多，另兆豐保 、泰安產、新產、裕利安宜等都逾30％。

　　產險業獲利連續二年成長，產險業者表示，產險業今年核保利潤和 投資收益比均佳，使得產險業者今年淨值比率逐季上升，上市公司的 台產和第一保淨值率最高，在同業中都算優等生。 根據保險公開 資訊觀測站顯示，在111年第三季時，和泰產、新安東京海上以及中 信產等淨值率都呈現負數，兆豐產則呈現個位數，然而經過各公司母 公司增資以及核保利潤、投資收益上升之後，各家產險淨值率明顯上 升。

　　據金管會統計，從2022年開始各大產險陸續辦理現金增資金額逾千 億，去年7家產險公司再辦增資530.85億元，包括兆豐產險增資60億 元、新安東京海上產險增資200億元、富邦產險增資160億元、和泰產 險增資45億元、中信產險增資50億元、南山產險增資15億元；今年上 半年續有2家產險辦現金增資，兆豐產增資45億元，法巴產增資1.5億 元。

　　各產險經過數次現金增資再減資後，據最近一期資料顯示，產險除 了淨值率上升外，各產險公司目前資本適足率RBC幾都高於300％，屬 於優良等級，有不少公司RBC甚至高於疫情前的水準，其中以台產99 1％排名第一，第一保867％居次。

　　除台產、第一保資本適足率高於850％外，國內產險公司（不含外 國分公司）資本適足率在500％以上有兆豐保、泰安產、明台 產等； 500％～400％有新產、華南產、旺旺友聯、南山產及中信產等且兆豐 產、泰安產、新光產、華南產、南山產、中信產、國泰產、 和泰產 、新安東京海上及富邦產等的RBC甚至高於疫情前的水準。

產險業研發及申請專利不停歇，據初步統計，富邦產、國泰產、新 光產、新安東京、台產、泰安產、明台產、南山產、華南產等多家產 險，近五年已取得近百項專利，提升投保以及理賠效率，另還有多項 還在申請中。

　　產險業之前雖因防疫保單遭受大虧損，然產險業持續投入相當多的 資源研發並積極申請專利，產險業者表示，這些專利導入核保及理賠 作業，將使核保、理賠更精準及加速，減少作業時間，並可讓保險公 司及保戶感到便利及安全。

　　國泰產險積極導入金融科技應用及投入專利研發並優化各項保險服 務，國泰產險今年前三季取得6項專利，包括「推薦商業險投保方案 的方法及系統」、「理賠詐欺偵防系統」、「可拆卸式太陽能模型」 、「用以管理代位追償案件之保險管理裝置」、「法務管理裝置」及 「道路救援服務系統」等。目前已取得33項專利、發明，其中24件可 提升投保以及理賠效率。

　　富邦產已取得40件專利，產險公司中專利數最多，包含13項發明專 利及27項新型專利。富邦產險表示，該公司 事故現場「一定安心」 服務即是導入發明專利；另外，「保險智能規劃平台」也是利用發明 專利「企業保險智能規劃系統及方法」。業務員僅需在「企業保險智 能規劃平台」中輸入客戶基本資料與需求，即可完成客戶的風險評估 ，並為客戶量身訂製保障規畫、提供建議投保商品。此外，該系統還 能夠「即時」生成客製化的保險商品組合規畫書，並透過各種行動裝 置進行使用及傳送，讓業務員與企業客戶可進行即時的保險討論與規 畫。

　　新安東京海上產險從2019年以來已取得23件專利，新安東京海上產 險表示，其中有一個新型專利─「理賠輔助決策系統」，可依據理賠 案件的資料提供賠償金額決策建議及追蹤該案件後續進度；各大產險 公司中，泰安產有12件、台產有11件、明台產險有7件、新產9件、華 南產有3件、和泰產有2件、第一保有1件等。

　由內政部國家公園署主辦「臺灣．北回歸線之巔，福爾摩沙永續軸 帶推動建構論壇」於11月22日舉行，明台產險身為內政部國家公園署 ESG之友及致力推動企業社會責任的保險業者，也榮幸受邀參與此次 盛會。

　　明台產險特別自日本母公司邀請MS ＆ AD保險集團代表佐久間美奈 子常務董事來台，並與明台產險董事長松延洋介及總經理陳嘉文一同 與會。此次論壇由蕭美琴副總統擔任見證人，主席為內政部政務次長 董建宏、結合其他部會代表、及各大企業領袖代表出席。同時也邀請 陳嘉文擔任「身心韌性與健康療癒」單元與談人，與多位專家一同分 享觀點與見解，陳嘉文並藉此機會展現明台產險多年來在健康促進、 社會韌性等方面的實踐經驗，彰顯在永續發展議題上的積極作為。

　　陳嘉文表示，明台產險積極運用智能技術提升工作量能，優化職場 辦公環境與休閒空間，提供優於法規的休假制度及福利措施，致力於 提升員工的生活品質與工作滿意度，引導員工由健康療「鬱」逐步提 高身心韌性，達到工作與生活平衡WLB的效果，並讓員工幸福成為傳 遞社會穩定的重要基石。

　　明台產險是目前唯一獲得中華信評twAAA最高評等等級的產險公司 ，身為三井住友海上保險集團的一員，除提供專業風險管理服務，以 最高品質滿足大眾信賴與期待，並且持續創造與社會共享的價值，致 力於打造「具韌性的永續社會」。

　　除具備強健的資本與獲利能力，明台產險仍不斷積極投入各面向永 續發展領域，開發滿足現代需求的創新保險商品與服務，期藉由與國 家公園交流合作，深化企業內部對「自然正成長」的理念及「永續新 經濟」的發展方向，將永續理念融入公司各項運營與服務中。

　　台灣生育率低、毛小孩成家庭要角，產險業即看好寵物險發展潛力 ，曾紛紛推出寵物險，不過，寵物險推出後，不但理賠率高，理賠爭 議也不斷，之後各產險又陸續退出。根據保發中心、產險業統計，今 年前三季保費衰退4成，理賠雖降，但理賠率仍高達90％。

　　寵物險自2020年以來，理賠率一直在80％以上，去年理賠率更逾1 00％，甚至有產險公司理賠率逾200％，換言之，也就是賣一張賠一 張，或賣一張賠二張，賣愈多、損失金額愈高，因此，各產險都趁著 寵物險公版推出之際一一下架。

　　目前只剩下國泰產險、旺旺友聯產以及富邦產等三家的寵物險，至 於明台產險只針對部分通路需求搭配銷售，使得保費今年前三季約只 有9,950萬元，較去年同期衰退4成，理賠金額雖同步調降，前三季理 賠金額也來到9,050萬元，理賠率仍高達91％。不過，依這四家產險 前三季理賠率觀之，國泰產和旺旺友聯產並沒有再賠錢。

　　國泰產險寵物險實體通路的占比較高，但網路投保的件數也有明顯 成長；旺旺友聯產險寵物險均需要透過網路投保，國泰產險也建議民 眾可以多加利用網路投保，到官網填寫毛小孩的資料，即可快速完成 投保。

　　針對寵物險理賠率下降且有二家產險公司不再賠錢的原因。產險業 者表示，寵物險在112年9月推出公版商品後，公版寵物險保險合約中 ，針對產險和消費者爭議較多的條款，公版都予以刪除，因為增加一 些除外不賠的項目，故整體損失率隨之降低。

　　有些投保寵物險的保戶沒有仔細看保單內容就投保，以為送寵物去 看病之後即可理賠，因此，易發生理賠糾紛。

　　旺旺友聯產險經理丁聖豫表示，消費者在投保前要先看清楚保單內 容如理賠要件及不保事項等，如保單上有需要到「指定獸醫院看診」 ，若消費者不是至指定醫院即無法理賠，「指定醫院」雖然對有些消 費者感到不便，但是指定醫院對保戶申請理賠時具便利性，因指定醫 院和保險公司全都透過數位化資訊往來，保戶提出理賠申請，很快就 可以收到理賠金。

　今年颱風接二連三來襲，農業保險理賠隨之增，依產險業推出的農 業保險理賠情況看，不少保單理賠損失率已逾8成，甚至早已達100％ 以上。

　　過去幾年颱風少侵台，使農業保單損失不大，然今年台灣因凱米、 山陀兒、康芮等颱風挾帶強風或豪雨造成農業災損嚴重，使得各產險 的農業保險理賠大增。

　　富邦產險表示，該公司主要銷售農險保險為梨險、水稻、香蕉、西 瓜、紅豆及溫度參數型養殖水產險，保費收入約3,300萬元。而今年 受到低溫、颱風與豪雨影響，前二次颱風已造成梨、香蕉與養殖水產 等農險損失金額達7,600萬元，至於康芮颱風的農業保險理賠金額， 目前仍在統計中。

　　原本富邦產險承保水稻險一年件數約18,000件至2萬件左右，但因 政府政策改變，農業保險基金成立之後，農民均投保農業部所開發水 稻險，由於基本型水稻險，農民不必再繳保費，因此，農民再投保商 業型水稻險人數已不多，農民一期加二期投保富邦產水稻險件數約在 1,000件以下。

　　除政府政策改變外，富邦產險指出，農民投保農業保險意願受前一 年度是否獲得理賠影響很大，如前一年啟動理賠，將提高來年農民的 投保意願。至於理賠第一期稻作約11萬元，二期稻作需等待2025年初 收穫量結算統計時，才能得知是否有出險情況。

　　華南產險說明，華南的木瓜保險前三季有兩次達到起賠點，截至1 0月其損失率為86％；明台產險說，今年颱風後該公司已快速理賠農 業保單的保戶，理賠件數逾600件，凱米颱風528件、山陀兒颱風理賠 55件，至於康芮颱風理賠件數及金額仍待查。

　　儘管多數產險理賠件數及金額尚未公布，但農金署已率先公布和康 芮颱風相關之15品項19張氣象參數型保單理賠情況，其中達到風速理 賠標準有6項，包括水芋、柚、柑橘、番石榴、棗及蓮霧等，估算共 有451件、理賠金額2,683萬元，其中屏東及高雄之棗保險理賠1,590 萬元、蓮霧保險48萬元、水芋險理賠827萬元、柑橘保險160萬元、柚 保險51萬元，其中水芋、蓮霧、柚及番石榴保險，今年已連續啟動3 次理賠；棗及柑橘保險也啟動2次。

　　據金管會、保發中心資料顯示，產險前三季稅後純益188億元，較 去年同期113.6億元成長65％。產險今年前三季稅後純益幾乎都較去 年同期大幅成長，甚至有8家產險前三季獲利創同期歷史新高，有的 公司甚至已高於去年全年獲利。

　　產險業者前三季財報已全數公布，目前只有一家外商產險虧損外， 其餘全都賺錢，且較去年同期大成長。前三季稅後純益超過10億元以 上的產險公司包括富邦產、國泰產、新光產、中再保、新安東京海上 產險、和泰產、華南產及泰安產等8家；超過5億元者有台產、明台產 、第一保、旺旺友聯產及安達產等5家。

　　換言之，有三分之二以上的產險業前三季獲利都大幅成長。產險前 三季獲利中仍有一半來自投資收益；至於核保收益，雖有受到今年0 403花蓮大地震影響，颱風接二連三侵台，各家核保收益明顯高於去 年同期。據產險業估算，因0403花蓮地震造成「營業中斷」理賠金額 約在300～350億元，約九成五以上已經認列完畢。

　　而中再保在15日召開第三季法說會，市場比較好奇未來再保費率走 向，中再保總經理鍾志宏表示，以目前續約情況來看，2024年巨災損 失仍在高檔，再保公司持續維持嚴謹核保紀律，再保費率及條件未有 顯著鬆動。因再保費率之前曾漲過一波，也就是說，若合約已經足額 反映在再保費率上，再續約的再保費率就不會再漲，如果費率沒有反 映足額的話，再續約的費率就有再調升的空間，因此，是要看個別合 約而定。

　　然而因近一年再保公司獲利還不錯，再保條件持續優化，預期全球 再保市場承保量能緊縮程度會較之前緩和些。

　　今年颱風接二連三，四颱風接連成形，氣象專家稱史上首次「11月 四颱共舞」相當罕見，由於近一年地震、豪雨以及颱風等天災不斷， 反映在產險簽單保費上是，颱風地震險前10月簽單保費較去年同期年 增率均逾10％以上。

　　根據產險業統計，前十月產險項目中，簽單保費成長最多仍是工程 險151億元，較去年同期成長55％，此外，火險（含商業火險及住宅 火險）、商業地震險、颱風洪水險保費前10月分別是360億元、83億 元及66億元都較去年同期成長1成以上，車險也維持高成長率，使得 前十月簽單保費2,286億元，年增11.7％，不但創歷史同期新高，也 高於歷年全年簽單保費。

　　除了全體產險前10月簽單保費續創歷史新高之外，三分之二以上產 險公司簽單保費年增率逾10％，其中中信產、南山產等二家保費年增 率均達20％以上；國泰產、新安東京海上產、明台產、兆豐產、旺旺 友聯產、富邦產以及安達產等多家產險，前十月簽單保費成長率都超 過同業平均11.7％。

　　金控旗下產險富邦產、國泰產、華南產及兆豐產簽單保費不但大幅 成長，前十月獲利持續交出好成績。即使富邦產險10月提存呆帳準備 、風災及商業火險大型案件損失等，10月稅後淨利只有0.5億元，富 邦產表示，承保及投資表現仍維持良好動能，累計前十月稅後淨利3 4.9億元，依然賺上一個資本額，每股稅後盈餘達11.62元。

　　國泰產險前十月稅後盈餘是24.1億元，每股稅後盈餘更高達12.07 元，國泰產險獲利同樣續創歷史新高，且因積極參與綠能及公共工程 等業務商業保險業務，前十月累計商業險簽單保費年成長86％。

　　華南產險前十月稅後盈餘為12.4億元，每股稅後盈餘為6.19元；兆 豐產完全擺脫防疫保單的嚴重虧損，前十月稅後盈餘為3.72億元，每 股稅後盈餘為1.99元。

　為讓員工在不斷變化的市場環境中提升應對挑戰的能力，明台產險 每年都會舉辦多場不同主題的幹訓班課程，除聘請各領域的專家或由 內部高階主管分享實務經驗與專業知識之外，並安排戶外參訪體驗活 動，幫助參訓學員掌握最新的管理趨勢和市場動態，展現明台產險對 人才培養的長期承諾，以及對未來挑戰的積極應對，強化企業文化和 組織凝聚力。

　　明台產險繼9月與台江國家公園簽訂「黑面琵鷺」友善棲地的長期 合作計劃後，為強化企業內部對「自然正成長」理念的認識及具體實 現，於11月4日特別由董事長親自帶領CSV幹訓班與AI幹訓班學員聯合 外訓實地參訪台江國家公園，探索感受大自然的美好與珍貴。透過專 業導覽及體驗活動，讓同仁有機會學習「維護濕地及紅樹林豐富的生 態系統，提升保護區內水流交換量以改善棲地品質，推動漁民提供安 心覓食的友善環境」，並據以理解這些措施對於全球瀕危鳥種「黑面 琵鷺」棲地環境保育的重要性。希望透過公私協力緊密合作能擴大生 物多樣性保護的成效，促進國家公園、漁民、企業一同實踐自然環境 與社會永續共榮的願景。

　　明台產險不僅持續致力於員工多元化培訓，提供更豐富的學習資源 ，同時深耕員工永續發展策略的理念；更希望傳遞「自然正成長」理 念融入企業文化的實際行動，激發合作夥伴與客戶對永續發展的共鳴 ，為環境教育及生態保育貢獻更多力量，推動生物多樣性的持續發展 。

　　未來，仍會繼續實踐企業對環境保護和社會責任的長期承諾，落實 SDGs優質教育、淨水與衛生、陸域保育、永續發展夥伴關係等多項永 續發展目標，成為客戶心中可靠且具社會責任感的合作夥伴。

　隨著綠色時代來臨，ESG、永續、減碳是不可不知的關鍵字，產險 業者也不落人後，紛紛將綠色永續發展列為經營策略的重要項目並積 極投入研發及發展，各種綠色保單應運而生。

　　各產險業目前推出的綠色保單包括農業保險、電動車專屬車險、公 共自行車險、離岸風電保險、太陽能光電案場；旺旺友聯、台產、南 山產險、泰安產險等推出的綠能商品還有「住家綠能升級附加條款」 。南山產險表示，主要為鼓勵以綠能建材設備修復或重建住宅保險標 的物；泰安產險還有推出能源技術服務業財產及節能績效險等、富邦 產險有「安裝工程綜合保險」即為保障風力電場在興建與營運階段風 險，還有「電子設備綜合保險」保障太陽能案場風險，此外還推出「 颱風路徑保險」，提供離岸風機業者更多保障。

　　富邦產險首家喊出「2050淨零承保」，目標於2050年後，不再承保 煤炭及化石燃料產業中未有具體減碳行動或低碳轉型計畫的廠商，也 將透過相關服務或作為，協助企業客戶低碳轉型。富邦產險之前即攜 手友達集團旗下提供綠色永續解決方案專業服務的子公司友達宇沛， 共同協助企業客戶落實節能減碳、完備淨零碳排方案，與客戶共同邁 向2050淨零碳排的目標。
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　　產險業保單多屬一年期以下，近年各產險業積極推動電子保單，其 中汽機車強制險、旅平險使用率已達8成以上，電子保單不但大大降 低各產險數百萬元至數千萬元印刷費外，每一家產險一年減少百萬件 保單即可降低百萬噸碳排放量。

　　產險業回應氣候變遷與ESG，透過數位化服務及 電子保單、條款Q R Code等電子化作業，降低碳排放量，保單電子化可以大大減少印製 費用、郵資及人工寄送成本等，一年可以減少上百萬、甚至千萬元以 上的費用，最重要減少用紙即可大大降低碳排放量。富邦產市占率近 25％，富邦產險說明，截至9月止個人保險電子保單使用率為76.5％ ，目前已有約800萬件採用電子保單，約可減少近20萬公斤用紙，降 低約800噸的碳排放量。

　　旺旺友聯產險指出，目前強制險電子保單使用率已經達到100％， 任意險加計健傷險、旅平險，也達70％，因為有些抵押銀行只收紙本 保單，住宅火險電子保單比例較低。

　　國泰產險指出，個人險商品皆可以採用電子保單，由於使用電子保 單，年約可節省約3,560萬張A4紙，減少排碳量約256公噸二氧化碳排 放量。為推動無紙化及提升客戶滿意度，正逐步推動各險種行動投保 ，像是健傷險、旅綜險、住火險及車險都已推出行動投保app，可協 助客戶便利的投保及完善的服務，將會持續推動電子保單，目前車險 比重最高。

　　明台產險表示，截至9月底，該公司汽（機）車強制險已全面使用 電子保單，汽(機車)任意險使用率將近8成，傷害醫療險使用率將近 9成。對比2021年尚未實施電子保單時，汽車任意險、傷害險電子保 單在印刷費約減少800萬元。

　　新安東京海上產險估算在採用電子保單後，估計一整年約可減少用 紙979萬張，節省費用4,500餘萬元。新安東京海上產險表示，至今年 9月，該公司個人險電子保單件數約110萬件，使用率70％，2025年電 子保單使用率目標75％，目前電子保單以行動裝置保險、旅平險、汽 車險使用比率較高。

　　國泰產險指出，為致力於提高再生能源業競爭力及專業度，2020年 成立能源基建團隊，期透過人員培育、產業研究、產業布局，以強化 風險辨識並發展潛在再生能源相關業務之機會與服務而國泰產險是國 內首家承接離岸風離岸風機保險產險公司，以具體行動支持再生能源 產業發展，協助政府綠色能源轉型政策的推動。

　　產險業正持續規劃新的綠色保單，旺旺友聯產險強調，未來該公司 將朝向碳權、碳交易研發合適商品；明台產險指出，目前綠色保單為 柚、柑橘、養蜂、家禽禽流感等農業保險商品未來會增加食用玉米的 品項。多家產險均指出，未來將視消費者需求研發、推出其他綠色保 險商品等。