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標題新聞 |
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產險業加速推動異業合作 |
摘錄工商C3版 |
2026-05-08 |
隨著數位通路與消費場景快速整合,產險業正加速推動異業合作,從傳統投保轉向情境式嵌入,將保險服務導入旅遊、交通、金融與生活消費場域,擴大客戶接觸點,場景化投保逐漸成為產險業競逐的新主軸。
富邦產險攜手線上旅遊平台ezTravel易遊網,推出一站式旅平險投保服務。富邦產險表示,此次與易遊網合作,將旅平險投保流程整合至旅遊平台商品選購環節,讓旅客可在同一平台即時試算保費、完成投保,簡化過往需跨平台操作的流程,提供更便利的一站式投保體驗。
這次合作是將旅平險流程直接整合進旅遊平台商品選購環節,並搭配旅遊叮嚀EDM、保單生效提醒、延長保期關懷及理賠資訊等服務,讓保障從行前一路延伸到返程結束。旅平險可於旅遊出發前180天內投保,投保後可透過「旅遊小管家」辦理延長保期或取消未生效保單。
國泰產險以更廣泛的生活場景經營異業合作,為深化服務觸角與強化客群經營,持續結合不同生活場景與消費行為推廣對應保險商品。旅遊場景上,攜手KKday、長榮航空及亞洲萬里通等旅遊與航空夥伴,加強旅遊相關保險商品曝光;車險領域與遠通ETC及大都會車隊等合作,推廣高速公路碰撞險或提供乘車優惠。國泰產險指出,未來仍會持續結合各類場景設計服務,並透過試辦或監理沙盒,朝更直覺、簡化的投保流程發展。
新安東京海上產險在數年前即與Yahoo奇摩保險館合作,提供線上保險試算與投保服務,並與樂天市場等電商平台策略合作,透過平台導流讓保險商品更貼近消費端;同時與電信業者合作,強化簡訊通知與數位服務連結,延伸保險服務觸角。
明台產險則較偏向從會員經營與生活消費切入,從官網優惠好康專區可見,近年陸續推出與玉山Unicard、全國加油站APP、肯德基等合作活動,包括申辦信用卡滿額贈點、網路投保旅遊險或汽機車險送加油幣,及提供餐飲優惠券等,讓保險與日常生活緊密連結。
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飯店、旅行業 線上旅展搶客 |
摘錄工商A 13 |
2026-05-07 |
搶暑假海外遊商機,香港旅遊局攜手雄獅等八家旅遊業辦線上旅展,雲朗集團、台北萬豪、台北遠東香格里拉、台北君悅、礁溪長榮鳳凰、台中鳳凰等觀光飯店業者亦推線上旅展,瞄準暑假旅宿餐飲商機,旅行社、飯店業掀起暑假搶客PK大戰。
美伊戰爭大舉推升油價,導致機票價格飆漲,影響國人赴海外旅遊意願,尤其是歐美長程線機票售價漲勢驚人,旅客改赴東南亞與東北亞旅遊度假,赴海外旅遊市場出現「轉單效應」。
瞄準鑑於短天數、輕旅行需求升溫,香港旅遊發展局攜手雄獅、五福、可樂、東南、泰元、溫馨、易遊網、易飛網等八家旅遊業者推出線上旅展,推出「萬元有找」的優惠行程搶客。
由於疫後報復性旅遊消費已降溫,民眾生活回歸常軌,今年上半年除台北市觀光飯店有展會帶來國際商旅、演藝活動帶來國人訂房,台北以外的城市飯店與位在景區的休閒度假飯店,住房生意普遍未如預期。為超前部署暑假與下半年住房與餐飲商機,4月中下旬即有飯店集團與多家旅館飯店推出線上旅展,為下半年營運「打底」。
雲朗觀光集團5月展開為期12天的線上旅展,台北君悅線上旅展舉辦至至5月29日,台北遠東香格里拉線上旅展長達1個月,顯示這些業者對下半年市場的「預判」。
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赴韓機票銷售額 年成長104% |
摘錄工商A6版 |
2026-04-27 |
易遊網統計,2025年熱門航點仍以日本熱度最高、穩居市場主流寶座,東京長年霸榜十大熱門航點第一;而韓國旅遊市場則展現強勁動能,首爾航點首次超越大阪成為第二,易遊網在韓國市場的整體機票銷售額也呈現104%的翻倍成長,主要受惠韓國機票仍為相對便宜價位、以及Z世代瘋韓流所推升。
根據易遊網機票銷售數據統計,2025年十大熱門航點依序為東京、首爾、大阪、沖繩、香港、釜山、曼谷、上海、福岡及澳門,其中日本航點占4席,且日本整體機票銷售成長高達64%,顯示赴日旅遊熱度依然旺盛、穩居市場主流。而東京更是長年霸榜第一,除了航班密集、運能充足外,具備多元觀光資源與完善都市機能,對各類型旅客皆具高度吸引力,持續穩坐國人最愛的旅遊目的地。
易遊網執行長陳志豪表示,2025年可以說是韓國旅遊大飆升的黃金年度,韓國整體機票銷售額大幅成長104%,其中,首爾更首度超越大阪躍升至第二名,釜山亦同步攀升兩個名次,展現韓國旅遊的強勁動能。
韓國旅遊強勢興起主要來自於機票和住宿的高CP值優勢,加上韓流文化與醫美旅遊持續帶動的觀光需求,皆將韓國推升為近年最具爆發力的旅遊市場,預期今年在票價全面走升的情況下,具備旅遊高性價比的韓國將持續擴大成長。
陳志豪認為,目前韓國航線機票仍是相對最便宜的選擇,再加上星宇航空也預計在今年6月開航釜山新航線,在供給增加之下,後續仍有機會買到高CP值的機票。
易遊網表示,從旅遊消費結構來看,2025年各世代單人平均機票花費雖略為下降,但整體預訂次數各世代皆呈現成長,顯示出國旅遊已逐步轉為更常態性的生活支出;而平均花費下降,則反映出消費者對價格更為敏感,傾向精準掌握促銷時機,或受整體票價結構逐步回穩影響所致。
陳志豪指出,旅遊已深入每個人的生活,在「不旅遊毋寧死」的時代,即便今年面臨中東戰事情勢影響的挑戰,全球航班供應與成本結構持續變動,導致燃油價格上漲推升機票價上漲,但相信人們不會因此停止旅遊,而是以價格探索導向等方式安排。
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Z世代出國旅遊 最瘋韓流 |
摘錄工商A6版 |
2026-04-27 |
不同世代旅遊愛好、消費習慣大不同!易遊網執行長陳志豪指出, X、Y、Z世代對應著40+、30+、20+的年齡層,在航點偏好上,三者都以赴日為最大宗,不過,差異航點在於「X世代愛訪中、Y世代最哈日、Z世代瘋韓流」。此外,Z世代雖然年輕、精打細算,但也更懂享受,購買豪經艙的比例超越X、Y世代,展現「悅己消費」的世代特質。
易遊網透過機票預訂大數據觀察X、Y、Z世代的旅遊習慣,在航空選擇偏好上,X世代仍以搭乘傳統航空為主(65%),展現對服務品質與穩定性的重視;Y世代也是傳統航空較多、但仍有一定比例選擇廉航(占43%),顯示仍有支出平衡上的考量;而Z世代選擇廉價航空的比例達56%,反映其在可支配所得相對有限的情況下更加控管預算,願意選擇較低成本的紅眼班機來滿足行程需求。
在艙等選擇上,可想而知搭乘商務艙最多的是經濟能力較充裕的X 世代。
不過,雖然Z世代在整體旅遊花費上最低,但Z世代選擇「豪華經濟艙」的比例反而高於其他世代。
陳志豪坦言,這確實是相對驚訝的發現,顯示Z世代在有限預算下,他們仍願意為更佳的飛行體驗付費,體現出兼顧效率與質感的消費取向,也呼應Z世代更在乎個人體驗、重視自我感受、追求生活體驗,因此將花費集中在提升旅遊行程的品質上。
易遊網指出,各世代前五大熱門目的地高度重疊,都包含了東京、大阪、首爾與香港四個主流城市,顯示短程都會型旅遊仍為市場最大宗需求,而從唯一的差異航點,則可看出各世代的偏好分化。
X世代的差異航點為上海,受成長背景影響,X世代比其他世代更喜愛造訪中國城市,如成都、深圳、廈門等。
在需求持續提高的同時,也推升中國大陸航線也因供給增加有限,近期往返中國航線均面臨顯著的漲價態勢。
Y世代的差異航點則是沖繩,同時在獨特性航點的偏好分析亦可見熊本、福岡等日本城市,展現此世代對日本旅遊的高度喜愛。
Z世代以釜山為差異航點,且獨特性航點更偏好首爾、濟州島、清州等韓國城市,顯示Z世代深受韓流文化影響,且在意高CP值、具流行文化與社群話題性的旅遊目的地。
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暑假機票下訂 速度加快 |
摘錄經濟A 12 |
2026-04-09 |
國際觀光客搶機票,3月銷量暴衝。易遊網執行長陳志豪表示,目前觀光市場買氣高昂,未受到高油價影響,加上3月本來就是機票購買的旺季,整體今年的3月機票銷比去年同期成長也超過70%,各方搶機票的熱度居高不下。
國內最大的線上旅遊平台易遊網執行長陳志豪證實,國內航空業者開始加收燃油附加費消息發酵,暑假要出遊的旅客下訂的速度加快,3月銷售業績年增75%。雄獅、鳳凰、五福、旅天下等也指出,旅客擔心團費增加,清明節期間,訂單增加比往年還多。
雄獅、鳳凰、山富及元本旅遊普遍認為,2026年旅遊市場已進入「價值重塑期」,「把握當下」的旅遊需求不斷攀升,消費者更重視旅遊深度,旅客不再追求走馬看花,願意多花一些費用來體驗新事物開闊視野。陳志豪指出,國人喜歡旅遊的趨勢目前看起來,還是不受價格變貴影響,2026年旅遊消費趨勢有三大趨勢,價格探索導向、旅遊節奏調整、避險型選擇。
陳志豪分析, 今年受中東戰事情勢影響,全球航班供應與成本結構持續變動,尤其燃油價格上漲將推升票價,旅遊市場已出現高價預期心理刺激消費者提前購票的現象,過往3月本來就是一個機票銷售旺季,旅客會開始陸續安排暑假檔期旅遊,今年3月機票銷售速度相當快,對比去年3月成長超過75%, 所以搶票態勢明顯。
消費者急著搶票的心態也反映在易遊網3月機票銷售呈爆炸性成長,並創下單月機票銷售破53萬航段數的新高紀錄,對比去年同期成長75%,說明旅客對於「票價即將上漲」的高度敏感與焦慮心理,進而提前購票鎖定成本。
隨著4月起機票價格進入調整階段,燃油成本上升、訂位服務費調整以及航班供給緊縮等多重因素影響下,整體旅遊成本將明顯墊高,陳志豪預期,在價格壓力與市場不確定性升高的前提下,國人喜歡出國的趨勢不會改變,只是旅遊消費行為將出現轉變。
根據McKinsey調查顯示,全球旅遊支出在扣除通膨後仍維持年增6%,為成長最快的消費領域之一;雄獅旗下精緻旅遊品牌「璽品SP Collection」、元本旅遊及鳳凰旅遊都針對此一趨勢進行差異化的調整。
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旅行業估團費最少貴1,500 |
摘錄經濟A3版 |
2026-04-04 |
航空三雄華航、長榮航及星宇航空4月7日大漲燃油附加費,再加上全球各地區都同樣受到通膨及油價上漲影響,機票、住宿雙漲後,國內的旅行社業界推估,暑假團費必定反應成本調漲售價,短程線每位團員最少要加收1,500元,長程線最少漲4,000元。
旅行社業者指出,中東局勢震盪油價飆升像預測氣候,沒人能精準預測每一天的變化,已經決定出國時間消費者,快點搶票比等油價下跌來的實際;也因為國內華航、長榮航及星宇航空加收的燃油附加費用將在4月7日生效,各大旅行社目前都還沒有調整團費售價,推估4月7日起因應油價上漲漲勢再起。
對此,易遊網副總經理蕭冠群分析,近期出國機票成本平均增加約二成,3月起,不少外籍航空陸續調漲機票燃油附加費,4月7日起國內的航空三雄也要加收燃油附加費;蕭冠群分析,單程短程航線票價增加約880元至1,000多元;中程航線票價增加755元至將近1,900元;長程航線最高單程票價增加達4,000多元,有些燃油附加費甚至是翻漲了二倍,若反映至終端票價,估計整體購票成本增加15%至20%。
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易遊網×zingala銀角零卡推無卡分期 拚商機 |
摘錄工商A 16 |
2025-07-11 |
為提供消費者更彈性多元的支付方式,易遊網10日宣布攜手中租旗 下「zingala銀角零卡」,提供無卡分期付款選擇,搶攻全台約600萬 無卡消費族群旅遊商機。
易遊網表示,攜手zingala提供更具彈性與便利的支付選擇,不僅 看重其在消費分期市場中成熟的運作模式與領先的金融技術,更期待 掌握當前熱門的支付趨勢,提升更好的線上購買體驗,進一步吸引更 多新世代與潛在旅遊客群,成為兩家公司忠實粉絲。
易遊網表示,自即日起易遊網全站旅遊商品皆適用zingala,包含 國內外機票、全球訂房、國內外團體旅遊、景點門票及交通票券等, 提供一次付清與3~12期分期選項,協助無卡族群更靈活地規劃旅費 預算,降低一次性支出的負擔。
此外,由於機票與訂房為浮動價格,易遊網也同步優化購物流程, 新戶於結帳階段即可無縫進入zingala分期金流流程,訂單最快15分 鐘內完成審核,大幅縮短原需3天的作業時間。
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