富邦產險提供多元友善的金融服務，於114年公平待客評核再次獲評排名前25%，
肯定富邦產險落實公平待客十大原則的推動成果。

自113年取得最具公信力的ISO 10002客訴品質管理系統國際標準，富邦產險持續
優化申訴處理機制品質，並持續於114年通過該項認證。此外，也結合數位創新
與金融友善服務，陸續推出包括AI語音客服機器人、樂齡台語客服專線、MID行
動身分認證、線上照會補件等全方位數位服務，具體優化各項服務措施積極落實
公平待客。近期更開發保好康會員平台的語音導讀功能，讓視障或閱讀障礙民眾
開啟手機的無障礙設定後，即可自動朗讀各功能選單，提供更適切友善的服務體
驗。

富邦產險亦響應全民防詐行動，除將防詐相關措施納入公平待客原則政策，也建
置官網防詐專區，透過社群媒體推播金融防詐注意事項，於電子保單及理賠受理
通知簡訊加註防範詐騙警語，提醒保戶不輕易洩漏個資、不點擊可疑網址，並可
進一步主動查證可疑訊息。富邦產險更於全台推動防詐案例宣導，並製作防詐宣
導圖卡放置於所有對外營業處所，讓臨櫃辦理業務的客戶亦能同步接收到防詐資
訊，提高風險警示。

中華開發資本旗下開發創新管理顧問公司今年6月於福岡設立第二個日本據點
後，積極連結西日本在地資源，近日於日本福岡舉辦Revolutionizing Asia:
前言：富邦金控實踐公平待客積極有成，旗下三大子公司─富邦人壽、台北富邦
銀行及富邦產險以卓越的表現，於今（114）年度金管會「公平待客原則評核」
中獲得排名前25%的殊榮肯定，於昨（4）日獲金管會頒獎表揚。其中富邦人壽及
北富銀已連續3年蟬聯前25%優等生，富邦產險則是連續兩年獲得前25%的榮耀，
富邦證券也名列前50%，充分肯定富邦金控持續以正向的力量推動防詐、識詐及
友善金融，並積極導入AI數位創新最佳助力，全方位落實公平待客精神，推動金
融友善服務的卓越成效。

　富邦產險提供多元友善的金融服務，於114年公平待客評核再次獲 評排名前
25％，肯定富邦產險落實公平待客十大原則的推動成果。

　　自113年取得最具公信力的ISO 10002客訴品質管理系統國際標準， 富邦產險
持續優化申訴處理機制品質，並於114年再次通過該項認證 。結合數位創新與金
融友善服務，推出包括AI語音客服機器人、樂齡 台語客服專線等各項服務措施，
積極落實公平待客。近期更開發保好 康會員平台的語音導讀功能，讓視障或閱讀
障礙民眾開啟手機的無障 礙設定後，即可自動朗讀各功能選單，提供更適切友善
的服務體驗。

　　富邦產險亦響應全民防詐行動，除將防詐相關措施納入公平待客原 則政策，
也建置官網防詐專區，透過社群媒體推播金融防詐注意事項 ，提醒保戶不輕易洩
漏個資、不點擊可疑網址，主動查證可疑訊息。 富邦產險也於全台推動防詐案例
宣導，製作防詐宣導圖卡放置於所有 對外營業處所，讓臨櫃辦理業務的客戶亦能
同步接收到防詐資訊，提 高警示。

　富邦金控實踐公平待客有成，旗下三大子公司，富邦人壽、台北富 邦銀行及富
邦產險以卓越的表現，於114年度金管會「公平待客原則 評核」中獲得排名前
25％的肯定！

　　其中富邦人壽及北富銀已連續三年蟬聯前25％優等生，富邦產險則 是連續二
年獲得前25％的榮耀，富邦證券也名列前50％，充分肯定富 邦持續以正向的力量
推動防詐、識詐及友善金融，並積極導入AI數位 創新最佳助力，全方位落實公平
待客精神，推動金融友善服務的卓越 成效。

順應AI重塑企業經營模式的發展趨勢，富邦產險於10月28日攜手中華公司治理協會舉辦「AI應用與公司治理研討會」，邀請資誠創新諮詢公司執行董事陳世祥及人工智慧法律國際研究基金會執行長暨實踐大學法律系教授張麗卿，分別就全球AI發展趨勢與商業使用及AI應用的法律風險提供企業相關營運建議，研討會吸引上百位上市櫃公司董監事及高階主管參加，中華公司治理協會祕書長吳哲生亦親臨現場共襄盛舉。

富邦產險資深協理曾文正致詞指出，AI已廣泛應用於各商業場景，以富邦產險為例，近年來陸續開發導入AI智能核賠系統、AI語音客服機器人，以及近期獲主管機關核准試辦的AI臉部辨識系統「FacePass極速保」，展現富邦產險在科技面的創新能力。

研討會中，由陳世祥主講全球AI趨勢與企業如何落實AI的商業應用，以企業領導人應知AI的6件大事開場，指出AI已成為企業在數位轉型過程中推動變革的核心力量，不僅是技術創新，更可善用以重新定義業務流程，建立各種智慧系統提升效率，並確保知識的有效傳承與管理。陳世祥最後分享落實企業AI商業應用的三大步驟，包含AI流程盤點、AI應用平台建立、AI應用推廣，以實現企業AI轉型應用的成功。張麗卿則以AI數位人及AI董事為例，說明AI應用所伴隨的法律風險，以及在法律、醫療、金融等領域可能引發的爭議，探討如何在創新與監管之間取得平衡。

富邦產險於2025年《工商時報數位金融獎》榮獲「數位創新獎」、「數位公平待客獎」及「綠色淨零金融獎」三項金質獎，「數位服務獎」及「數位資訊安全獎—安全組」兩項優質獎，共計五項殊榮，勇奪產險業獲獎數第一，充分展現其數位轉型與永續金融並進的成果。

　富邦產險積極優化保險價值鏈，率先與金融科技業者合作推出「一站式」投保創新服務，讓保險更貼近日常消費情境。同時，持續打造高效低碳的營運流程，除領先同業建置「智能表單匯平台」，亦系統化導入機器人流程自動化（RPA）。此外，富邦產險於近期更推出業界首家結合AI人臉辨識並經主管機關核准試辦的「FacePass極速保」，實現3分鐘快速投保的全新體驗，再度引領產險數位創新風潮。

　在科技研發，富邦產險長期深耕金融與損防科技領域，累計取得52項專利，居產險業之冠。

　面對數位轉型挑戰，富邦產險同時重視資安防護與公平待客服務。除落實三層防衛機制、通過ISO 27001與BS 10012等國際資安認證外，亦針對不同族群推出AI語音機器人導引、樂齡台語服務專線、MID行動身分認證、多元繳費等全方位服務，讓科技成為提升溫度的橋梁。此外，富邦產險也積極投入防詐教育，打造更安全的數位金融環境。

1.事實發生日:114/10/28
2.契約相對人:富邦財產保險有限公司
3.與公司關係:子公司
4.契約起迄日期(或解除日期):114/11/01~118/10/31
5.主要內容(解除者不適用):富邦產險董事會通過與廈門子公司簽訂理賠服務合作契約
6.限制條款(解除者不適用):無
7.對公司財務、業務之影響(解除者不適用):無
8.具體目的(解除者不適用):為提升雙方客戶的滿意度，富邦產險董事會通過與廈門
子公司富邦財產保險有限公司簽訂理賠服務契約，使台灣與大陸旅客在兩岸旅遊、
洽公發生意外事故時均可迅速獲得保險理賠服務。
9.其他應敘明事項:本公司業經金融監督管理委員會准許辦理。

　近年旅遊保險投保趨勢增加，保障內容也在進化。公勝保經北五業 務中心事業部負責人程羚指出，保險公司在商品設計上開始更貼近風 險，今年很多產險公司陸續將法定傳染病、高額海外急難救助金等納 入保障範圍。

　　隨著新冠疫情趨緩，目前已有11家產險及1家壽險恢復將法定傳染 病納入海外突發疾病保障，包括安達、台灣、旺旺友聯、華南、南山 、新光、富邦、第一保、泰安、國泰、兆豐等產險，以及南山人壽。

　　以富邦產險為例，其網路投保方案將法定傳染病納入海外突發疾病 保障範圍，提供最高100萬元的保障，若在海外若不幸感染新冠或流 感併發重症、麻疹、百日咳、M痘（猴痘）等法定傳染病需就醫治療 ，都能獲得醫療費用補償。

　　兆豐保險亦在近日升級旅行綜合險保障範圍，鑑於近期境外傳染病 疫情升溫，提升民眾對於旅平險的風險警覺，兆豐保險再升級的國外 旅平險方案中，將《中華民國傳染病防治法》第三條規定的法定傳染 病納入海外突發疾病醫療健康保險承保範圍，強化一般旅平險先前未 涵蓋的傳染病風險，民眾萬一在國外感染法定傳染病等情況皆能獲得 保障。

　　富士達保經台北一區部業務處經理陳婉真表示，亞洲地區近年屢傳 麻疹、新型A型流感、登革熱、瘧疾等疫情，近期更出現中國大陸屈 公病。若旅客因法定傳染病於海外就醫，相關費用便可申請理賠。不 過，保單對突發疾病的定義仍有差異，有的要求保單生效前90天內不 得有相關病史，有的則規定180天，提醒民眾投保前務必詳閱條款。

　　此外，保經業者指出，台灣大多數保險公司都有24小時海外急難救 助專線，例如全球人壽、遠雄人壽等，只要是保戶都能夠享有這樣的 服務，另安達產險、富邦產險保單內容也涵蓋緊急救援服務、醫療代 墊、醫療翻譯及就醫安排。特別留意的是，有時多數人為了方便會自 行上網投保，這樣便捷的方式也要更注意相關條款規則，投保通路不 同也會有所差異。

富邦金控旗下富邦證券、富邦人壽及富邦產險致力ESG永續、數位創新，於「2025財訊金融獎」脫穎而出，獲頒5項大獎肯定。富邦金控3家子公司齊心展現在數位轉型與社會責任上的領航地位，亦凸顯富邦持續以金融專業回應永續與社會需求的決心。

富邦證券以深耕ESG、落實減碳及導入生成式AI客服系統的卓越表現，榮獲「永續金融獎（非金控類）金質獎」及「智能創新應用獎（證券類）優質獎」雙重肯定。富邦人壽透過智能語音投保、MID驗證機制與雲端e櫃檯，優化客戶體驗並兼顧公平待客，拿下「智能創新應用獎（保險類）優質獎」、「消費者金融品牌獎-壽險客戶推薦第一名」。富邦產險則以「淨零承保」承諾、綠能保險專業及創新氣候風險管理專利，獲頒「永續金融獎（非金控類）優質獎」。

在永續方面，富邦證券積極將ESG理念融入承銷、投資與商品設計，並透過綠電採購、太陽能板建置、節能設備汰換等具體行動，落實減碳目標。在數位方面，富邦證券以科技驅動服務升級，導入生成式AI智能客服，提升語意辨識準確度與回覆效率。

富邦人壽積極推動客服系統與交易流程的數位轉型，導入「TA call-in投保數位化」協助客戶以語音互動完成旅行平安險投保流程。富邦產險為國內首家承諾邁向「淨零承保」的產險公司，積極部署氣候與新興風險管理，不僅在綠能保險領域保持領先，也提供多樣完整的損害防阻顧問服務。

近年，亞洲地區陸續出現多種法定傳染病疫情，包括麻疹、新型A型流感、登革熱及瘧疾等，民眾於海外旅遊期間，稍有不慎即可能暴露於法定傳染病風險之中。因此各家產險也紛紛升級海外旅行平安險，提供多元海外急難救助服務，讓民眾旅遊更無後顧之憂。

國外旅遊熱潮不斷，根據交通部觀光署統計，今年上半年已有914.1萬人次到國外旅行，不僅超越疫情前水準，更寫下歷史新高紀錄，全年可望挑戰1,800萬人次。

富邦產險全面升級旅遊平安保險保障內容，將法定傳染病納入「海外突發疾病健康醫療保險」保障範圍。而目前富邦產險提供的代墊住院醫療費用及保證金，限旅遊地區為「日本或歐洲申根國家」且投保醫療加值型或申根計畫適用。保戶因意外傷害或突發疾病住院，需要國際SOS提供代墊住院醫療費用及保證金之服務時，經富邦產險授權且取得「住院醫療費用代墊擔保償還證明書」後，國際SOS可協助代墊「被保險人」於住院期間所發生的醫療費用（含住宿及醫師費），至多以日本500萬日圓或申根國家3萬歐元為限。

此外，富邦產險攜手國際SOS緊急救援服務機構針對海外急難救援提供高達31項服務包含醫療協助、旅遊協助及法律協助等，協助保戶解決旅途中遭遇的各種問題，服務內容針對緊急醫療轉送、緊急轉送回國及遺體、骨灰運送回國，或當地禮葬等特別贈送最高6萬美元的費用補助。

國泰產險指出，民眾一旦在海外感染，從門診、急診到住院治療，動輒數萬至數十萬元的醫療支出，恐造成旅程沉重負擔。若民眾投保海外旅平險且選擇「海外突發疾病醫療保險」（乙型），萬一於海外感染、麻疹、登革熱、瘧疾等法定傳染病進行診療，皆屬理賠範圍。

國泰產險也提醒，民眾應選擇涵蓋「海外旅行急難救助保險」的旅綜險，若投保「豪華型」提供最高300萬元的海外旅行急難救助保障，包含未成年子女送返、親友前往探視、緊急醫療轉送、遺體運送、搜索協助等需求，皆可透過國泰產險的海外服務中心即時取得幫助，對於語言不通或距離遙遠的海外地區格外重要。該計畫方案也適用於15歲以下兒童。

新光產險從今年4月底升級旅平險含傳染病保障後，自7月起針對「全球海外急難救助」，從最高5萬美元調升至「最高8萬美元」的保障，此外，並特別提供中文服務的「24小時海外援助中心救援專線」，提供被保險人緊急情況下，即時且必需要的協助。

民眾出國投保旅平險已經是常見習慣，因為旅平險能在旅途中提供意外身故、傷害醫療、海外突發疾病等保障，讓旅行更安心。但其實投保旅平險有二大眉角要留意。

第一，保額規劃，富邦產險表示，若民眾規劃至歐美城市旅行，由於歐美國家的醫療費用及消費水準普遍高於亞洲國家，其中醫療費用也較台灣高出數倍之多，若不幸發生突發疾病或須緊急醫療轉送時，高額的醫療費用也會造成極大財務負擔，所以建議民眾投保含有海外緊急救援及醫療加值的旅遊保險。也提醒民眾入境申根國家時，若有投保申根旅遊保險，真的遇到入境審查要求出示保險證明，也可避免被拒絕入境的狀況。

公勝保經則建議，至少規劃500萬元以上，如身為家庭經濟支柱，也可以視貸款數字和小孩年紀再提升更多。而考量海外就醫普遍比台灣昂貴，「傷害醫療」和「海外突發疾病」這兩項最少也要30至60萬元。

第二，高齡者投保，產險業者指出，考慮到高齡者保障常不足、醫療風險較大，建議出國時要投保旅平險，可投保到商品規定的最高額度，並建議要有意外傷害醫療、海外突發疾病。目前市面上保險公司針對高齡者的承保年齡有限制，多數會限制在85歲以下，部分保單可能90歲也能投保，務必確認保單承保年齡，一般保額最高為100萬元至500萬元左右。

　　最新統計，今年前三季全體產險業簽單保費近2,200億元，較去年 同期成長7％，顯示國內經濟穩健、企業投保意識提升及防災意識升 溫，產險市場維持穩健成長，以工程險與健康險成長最顯著，年增分 別達32％與25％。

　　工程險受惠綠能建設與基礎設施投資擴大，簽單金額達186.7億元 、年增超過3成；健康險反映企業團體與個人健康管理需求提升，保 費達43.2億元、年增25％；任意車險部分，前三季簽單保費約877.3 5億元，僅較去年同期成長3.5％，不僅低於整體產險成長率7％，占 比也首度降至40％以下。

　　產險業者分析，任意車險占比下降主要受到關稅政策遲未明朗、新 車買氣降溫影響，使新車投保與車險保費同步放緩，但續保率仍維持 穩定，整體車險仍為市場穩定支柱。

　　前三季簽單保費前五大產險依序為富邦產險約528.6億元、年增4. 5％；國泰世紀產險約302.5億元、年增9.6％；新光產險約204.6億元 、年增4.6％；新安東京海上產險約166.2億元、年增5.6％；明台產 險約149.2億元、年增6.4％。其他泰安產險15％、南山產險12.5％、 美商安達產險25％、中信產險18.6％等均表現突出，成長率雙位數。

　　疫情過後產險業者普遍重視核保收益勝於簽單規模，儘管簽單成長 幅度不若前幾年，但核保利潤卻持續創高。以華南產險、兆豐產險與 台灣產物自結獲利為例，前三季簽單保費分別為118.7億元、81.7億 元與74.3億元，年增率分別為6.5％、5％與8.2％；對應稅後盈餘達 12.7億元、6.54億元與9.34億元，不僅均較去年同期成長，部分甚至 創下歷史新高。

產險公會最新統計，今年前九月產險業累計簽單保費達2,198.9億元，年增6.96%，整體呈穩健成長。其中受惠再生能源與離岸風電等大型基礎建設投保需求熱絡，工程保險以年增31.5%成長幅度居冠，累計簽單保費達186.7億元，已超越去年全年167.7億元水準，成為產險業主要成長引擎。

統計顯示，19家產險公司9月簽單保費收入合計約202億元，較8月減少16.7億元，顯示車市不振仍衝擊保費成長，但前三季整體簽單保費收入仍維持近7%的年增率。

進一步觀察各險種，工程險成產險市場最強動能來源。前九月工程險簽單保費達186.7億元，年增率高達31.5%。依保費規模排名，富邦產險以47.8億元位居第一，國泰產險以36.2億元居次，新光產險29.6億元第三，明台產險則以12.6億元名列第四，其餘業者多落在10億元以下，市場集中度仍相當明顯。

前九月工程險年增率前三名依次為：和泰產年增122%，泰安產年增84%，中信產年增74%。

13家金控9月合計大賺690.9億元，前三季稅後純益共4,328.9億元，若扣除新光金上半年虧損295億元，前三季獲利為4,033.9億元，為近四年同期次高，相較去年高峰5,009.6億元，衰退19.4%。以前三季來看，富邦金每股純益衝破6元、達6.38元，台新新光金為1.51元。

就前三季稅後純益來看，富邦金突破900億元、國泰金超過700億元，中信金也在600億元之上，13家金控中，有九家獲利超過200億元。

富邦金昨（13）日公布自結9月合併稅後純益174.4億元，月增57.1%，年增121.8%；前三季合併稅後純益909.2億元，年減24.9%，每股純益6.38元，居金控之冠。子公司富邦人壽、台北富邦銀行、富邦證券、富邦產險單9月獲利均創同期新高；台北富邦銀行前三季獲利亦為同期最佳。

富邦金子公司富邦人壽9月稅後純益115.6億元，為同期新高，年增240%；前三季稅後純益478.5億元。台北富邦銀行9月稅後純益34.3億元，前三季稅後純益291.7億元，都是同期新高，並分別較去年同期成長28%及16%。

富邦產險9月稅後純益8.8億元；前三季稅後純益51億元，年成長49%，反映業務品質提升與風險控管策略成效。富邦證券9月稅後純益11.6億元；前三季稅後純益76.3億元，續創歷年同期獲利次高。

台新新光金控自結9月稅後純益75億元，為歷史新高，月增59.5%，年增468.1%；前三季合併稅後純益260.4億元，年增56.3%，每股純益1.51元。

台新新光金子公司台新銀行9月稅後純益19億元；前三季稅後純益154.6億元，年增10.7%，續創同期新高，主要受惠核心業務動能穩定發展。新光銀行9月稅後純益7.5億元，前三季稅後純益20.2億元。

金控旗下產險公司前三季營運亮眼，整體獲利表現優於去年同期， 主因在於業務品質提升、風控強化及投資策略穩健，其中，富邦產險 、國泰產險獲利均創歷史新高，兆豐產險與華南產險穩健成長，反映 產險業承保策略優化及投資收益回升，挹注不錯的獲利表現。

　　富邦產險9月稅後淨利8.8億元，累計前三季稅後淨利51.0億元，年 增49％，充分展現業務品質與風險控管策略成果。業務方面，9月簽 單保費達50.3億元，其中工程險因掌握綠能及公共建設商機，單月保 費年增高達93％，成長幅度超越市場平均；累計前三季簽單保費528 .6億元、年增5％，市占率約24％，穩居產險市場龍頭。

　　國泰產險9月稅後淨利2.5億元，累計前三季稅後淨利28.0億元，年 增27％、已超越去年全年水準。國泰產指出，該公司積極拓展多元通 路，提前布局新能源與科技製造業務，9月簽單保費28億元、累計30 2.5億元，年增10％，其中工程險大增44％，顯示前瞻性產業投保需 求成長。

　　兆豐產險前三季稅後淨利6.54億元，較去年同期3.16億元倍增；華 南產險稅後淨利12.70億元、年增約8％，每股盈餘6.34元。

　　風險管理上，產險公司普遍強化商品控管及承保紀律，並藉由內部 評估與監理科技工具，提升風險辨識與應變效率，使各險別損失率維 持良好。法人指出，隨氣候災損頻率上升與詐欺風險增高，風控精進 已成產險業者維繫獲利的核心競爭力。

　　投資策略方面，金控旗下產險投資團隊在利率與匯率波動環境中， 採取靈活資產配置與審慎操作原則，以兼顧收益與穩定度。法人表示 ，在上半年的投資收益因第二季股債雙跌及新台幣大幅升值，一度讓 部分產險獲利表現受到影響，然而在第三季股債市回溫，新台幣止強 轉貶，使產險的核保以及投資收益同步成長。

　　法人認為，金控旗下產險持續強化風控與承保紀律，結合監理科技 及數據分析提升風險辨識能力，同時靈活調整投資布局，以穩健經營 策略應對市場變化。

　上市金控獲利13日全數出爐。受惠台股指數屢創新高，金控資本利 得豐厚，9月交出亮眼獲利成績單，13家金控合計稅後純益達690.11 億元，年增87.61％，但與去年同期相較，前三季累計賺進4,032.82 億元、年減19.5％。

　　富邦金控13日公布，2025年9月自結稅後純益174.4億元、年增122 ％，累計前九月稅後純益909.2億元、年減25％，每股稅後純益（EP S）6.38元，蟬聯金控獲利王。富邦金旗下人壽、銀行、證券、產險 等四家子公司，9月獲利均創歷年同期新高，北富銀累計獲利同步締 造歷年同期新高紀錄。

　　富邦人壽9月稅後純益為115.6億元，創歷年9月同期新高，年增24 0％，累計稅後純益478.5億元；台北富邦銀行9月稅後純益34.3億元 ，累計稅後純益291.7億元，分別較去年同期成長28％及16％，續創 9月及累計稅後純益歷年新高紀錄，主因為核心業務獲利動能穩定， 累計利息淨收益及手續費淨收益較去年同期年增12％及13％，帶動營 收雙位數成長。

　　富邦產險9月稅後純益8.8億元，累計稅後純益51億元，較去年同期 成長49％；富邦證券9月稅後純益11.6億元，主要受惠9月台股交投熱 絡，單月日均值突破6,400億元，帶動經紀收入成長，加上承銷案件 收入挹注，創下9月獲利歷史新高紀錄，累計稅後純益達76.3億元， 續創歷年同期獲利次高。

　　台新新光金控自結9月稅後純益75億元，為歷年單月最高，年增幅 達468.2％，累計前三季稅後純益260.4億元，年增56.3％，EPS達1. 51元。旗下主獲利引擎台新銀行9月稅後純益19億元，創歷年單月第 三高，年增幅18.8％，前三季稅後純益達154.6億元，續創史上同期 新高，且較去年同期增加10.7％，主要受惠核心業務動能穩定發展。

　　台新人壽方面，9月稅後純益2.7億元，主因投資收益表現佳，挹注 單月獲利，前三季稅後純益16.4億元，較去年同期減少，主因股票資 本利得減少；台新證券9月稅後純益2.4億元，較去年同期大幅成長， 但較上月相較獲利減少，主因證券市場指數波動大，投資相關評價及 處分利益減少，前三季稅後純益15.1億元。

　　新光銀行9月稅後純益7.5億元，前三季稅後純益20.2億元，若排除 今年度一次性提列員工安置計畫等費用影響，稅後純益年成長10％。

子公司台北富邦銀行8月及累計前八月獲利均創歷年同期新高；富邦產險與富邦
證券8月獲利皆創歷史新高、累計前八月獲利亦皆為歷年同期次高；富邦人壽8月
稅後純益為58.1億元，累計前八月稅後純益362.8億元。

　三大法人持續加碼富邦金股票，統計近七個交易日三大法人合計買超約2.48萬
張，激勵富邦金9日股價上漲1.9元，收在89.8元，漲幅2.16％。

隨著保險消費全面數位化，網路投保也是產險業積極著墨的銷售通路。產險公
司正透過異業整合、流程優化與數位互動，打造更流暢的投保體驗以提高顧客
黏著度。

　富邦產險網路投保以市占35％穩居業界第一。該公司指出，近年積極與異業
合作，攜手好市多推出專屬會員寵物險、與USPACE試辦停車保障保險、並與
信義居家合作居家財務安全方案。同時推動「強制險＋任意險」網路投保享加
油金或洗車券等回饋，並開放「多人即時投保」與 Mobile ID行動身分驗證，讓
要保人幫家人同行一鍵完成認證，降低操作門檻，也明顯提升完成率與回購
率。

　國泰產險表示，該公司則以「一站式旅遊保險平台」切入，讓旅平險與旅遊
不便險可於官網同時完成投保，為強化互動性，國泰並舉辦「線上投保抽東京
來回機票」活動，結合旅遊體驗與保險價值，成功轉化潛在客戶。

　新光產險以「購物車式投保流程」重新設計旅遊險頁面，讓保戶能像網購一
樣輕鬆完成投保。該公司表示，持續開放新車種如電動車投保並升級急難救助
服務至8萬美元，並透過推出限量eSIM贈送與保險知識短影片活動，拉近年輕
族群距離，投保率持續攀升。

　旺旺友聯產險則結合社群經營與會員經濟，打造「投保即生活體驗」的品牌
印象。該公司持續優化旅平險與車險的網路投保流程，並推出77折優惠與總值
25萬元抽獎活動。同時經營LINE、FB、YouTube等平台，發布保險資訊與抽獎
小遊戲，增加粉絲會員專屬壽星禮與合作品牌折價券，進一步提升回訪率與續
保率。

　和泰產險表示，該公司正積極作異業合作、商品說明視覺化及簡化投保流程
並加強自主服務功能；新安東京海上產險說，該公司持續簡化頁面流程與說明
文字，幫助消費者快速理解保障內容，並同步新增全支付、街口支付、美國運
通等多元支付管道，推出「週週抽iPhone」與「6,000項贈品」活動，以回饋帶
動參與感，讓投保行為更有互動性。

　除了上述產險公司，其他產險業者也積極透過各種方式如LINE、FB等社群平
台以及活動提升和保戶互動，讓網路投保更簡便。

國際財經媒體《The Asset》日前公布Corporate Sustainability Leadership Awards 2025獲獎企業，富邦金控董事長蔡明興榮獲「最佳執行長獎」，子公司台北富邦銀行榮獲「最佳多元化與包容性獎」、富邦產險榮獲「最佳社會責任獎」，為台灣金融業最大贏家。

蔡明興表示，感謝《The Asset》肯定，此榮譽屬於富邦全體同仁的榮耀。他強調，永續不是成本，而是企業為未來發展的重要投資，能夠強化企業韌性與包容力、並儲備長期競爭力，更能為社會創造長期價值。　　

富邦金控於2021年重新擘劃永續願景藍圖，以「低碳、數位、激勵、影響」四大策略推動永續轉型。2023年底將21項量化指標優化至29項，並設定2030年目標，展現永續承諾的行動力與可追蹤性。2024年，富邦金控綠色金融成果已逾2.5兆元，並增訂2030年達2.91兆元的目標。

公司治理方面，富邦金控於董事會下設「公司治理暨永續委員會」，蔡明興親自擔任委員、2024年出席率達100%。同時，於2024年成立「富邦永續聚樂部」，規劃富邦專屬的永續系列課程，為員工永續賦能，並長期投入社會公益，致力推動藝術、文化、體育發展，串連正向力量，創造社會共好。

面對全台逾84萬名移工，台北富邦銀行攜手移工教育組織One-Forty發佈《移工金融理財認知大調查》，啟動「移工普惠金融倡議專案」推出東南亞四國語系《防詐精選指引》與《銀行常用服務使用指南》，協助移工識別詐騙風險，安全使用銀行服務，補強移工金融知識斷層。並製作印尼語理財教育影片，更將備受長者歡迎的「富足人生」桌遊升級為中╱印雙語版本，推動移工與長者跨文化共學。

富邦產險長期致力風險教育推廣，從保險的「事後補償」至「事前預防」風險發生，提升企業、社會的永續風險意識。自2021年起每年推出不同生活風險主題的兒童繪本，今年推出關注失智症議題內容。

　國際財經媒體《The Asset》日前公布Corporate Sustainability Leadership Awards 2025獲獎企業，富邦金控董事長蔡明興榮獲「最 佳執行長獎」，子公司台北富邦銀行榮獲「最佳多元化與包容性獎」 、富邦產險榮獲「最佳社會責任獎」，為台灣金融業最大贏家。

　　富邦金控董事長蔡明興表示，感謝《The Asset》的肯定，此榮譽 是屬於富邦全體同仁的榮耀。他強調，永續不是成本，而是企業為未 來發展的重要投資，能夠強化企業韌性與包容力、並儲備長期競爭力 ，更能為社會創造長期價值。

　　富邦金2021年重新擘劃永續願景藍圖，以「低碳、數位、激勵、影 響」四大策略推動永續轉型。2023年底將21項量化指標優化至29項， 並設定2030年目標，展現永續承諾的行動力與可追蹤性。

　　2024年，富邦金控綠色金融成果已逾新台幣2.5兆元，並增訂2030 年達2.91兆元的目標。

　　公司治理方面，富邦金控於董事會下設「公司治理暨永續委員會」 ，董事長蔡明興親自擔任委員、2024年出席率並達100％。同時2024 年成立「富邦永續聚樂部」，規劃富邦專屬的永續系列課程，為員工 永續賦能，並長期投入社會公益，致力推動藝術、文化、體育發展， 串連正向力量，創造社會共好。

　　台北富邦銀行攜手移工教育組織One-Forty發佈《移工金融理財認 知大調查》，啟動「移工普惠金融倡議專案」推出東南亞四國語系《 防詐精選指引》與《銀行常用服務使用指南》，協助移工識別詐騙風 險，安全使用銀行服務，補強移工金融知識斷層。

　　富邦產險長期致力風險教育推廣，從保險的「事後補償」至「事前 預防」風險發生，提升企業、社會的永續風險意識。今年推出關注失 智症議題的內容，透過繪本共讀，培養家庭親子間的安全意識。