面對詐騙手法推陳出新，金融機構肩負防堵非法金流第一道防線重 責。公股銀行今年持續升級防詐作為，從運用AI科技工具、臨櫃關懷 、員工教育訓練到與警政署系統串接，力拚打造更綿密的金流防詐網 。

　　兆豐銀行指出，目前具體打詐措施包括運用金融FIDO科技取代信用 卡一次性交易密碼、建置AI預警模型、依據客群推播防詐宣導等，今 年的防詐策略則首重金融與科技業者跨業合作，透過結合金融本業與 科技業專業，推動包含研發車手辨識模型、金融詐騙實時警示系統等 。

　　合庫銀行表示，去年成立防詐專案小組，並將鷹眼識詐聯盟專案小 組納入其中，鷹眼預警模型已於去年7月上線，運用AI技術提前識別 可疑帳戶，即時攔阻詐騙金流，截至今年1月底已管制1,557戶，其中 警示帳戶預先控管率約為2成。今年將持續參與鷹眼識詐聯盟聯合學 習計畫，透過聯合學習與同業共享模型參數權重，蒐集多樣來源的新 型詐騙態樣，以提升模型防詐成效。

　　土地銀行同樣導入AI鷹眼模型偵測警示帳戶預警，並建立疑涉詐騙 境內金融帳戶預警機制，同時透過自動化流程機器人（RPA）搜尋詐 欺相關負面新聞，以因應潛在風險。土銀表示，今年持續聚焦運用A I科技防詐執行阻詐行動，陸續配合全國各地檢察署建立可疑帳戶預 警機制，以利即時阻詐、提升遏制詐欺成效。

　　臺灣銀行則指出，除了結合鷹眼AI技術，即時偵測異常帳戶交易監 控外，今年受理開戶時將持續強化認識客戶（KYC）程序，針對臨櫃 客戶辦理開戶、定存解約、大額領現或匯款等交易，主動關懷客戶， 以瞭解其金流脈絡，積極勸阻與提醒。

　　此外，各公股銀亦不定期舉辦內部員工攔阻詐騙技巧教育訓練，部 分銀行為鼓勵員工主動防詐，除針對個人執行臨櫃關懷攔阻詐騙獎勵 機制外，也新增經通報警方、成功攔阻詐騙案的營業單位，核加法令 遵循評核分數。